娛樂體驗行銷案例｜雲端音樂節線上演唱會 ROAS 185%→680%
娛樂 / 遊玩 / 歡樂｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：娛樂 / 遊玩 / 歡樂
讓沒空衝現場的人也能「一起」看演唱會
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
YouTube / IG：演出片段與觀眾視角剪輯。TikTok：挑戰舞蹈、合唱片段。Google Ads：鎖「線上演唱會」、「直播演唱會」。EDM：針對粉絲名單推專屬場次。
商業模式設計
單場付費直播票＋回放。月費制「雲端音樂節通行證」。與品牌合作贊助場次與虛擬攤位。
優化方式與顧問陪跑
GA4 追蹤「預告頁 → 加入提醒 → 開賣 → 購票 → 開場出席率」。用 推薦與分眾 EDM 推「你可能會喜歡的場次」。SEO 文字整理「線上演唱會體驗」、「設備設定」。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 420 元 | 175 元 |
| CPC | 17.8 元 | 4.3 元 |
| CPA（單場票） | 750 元 | 210 元 |
| CTR | 0.76% | 3.9% |
| CVR | 1.2% | 6.1% |
| ROI | 0.9 | 4.8 |
| ROAS | 185% | 680% |
| 社群媒體參與率 | 2.0% | 9.7% |
| 社群媒體觸及人數 | 16,500 /月 | 230,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV（線上演唱會） | 5.4% | 26% |
| SEO 流量 | 920 /月 | 14,800 /月 |
| 關鍵字力 | 第 26 名 | 前 6 名 |
| 網站健康度 | 49 分 | 91 分 |
| 網站跳出率 | 67% | 35% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 00 秒 | 3 分 47 秒 |
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