獵頭職缺頁不能寫雇主名稱時,該用哪些資訊讓人選願意投遞
獵頭職缺頁在不能公開客戶名稱時,要用三類資訊補上人選的判斷依據:這個職位要解決的任務、匯報與團隊的結構、以及顧問自己能說明到哪個程度。雇主名稱只是人選判斷的捷徑,拿掉捷徑後,頁面就要把判斷材料一項一項交出來。每一項能寫多細,由保密條款與客戶核准決定,不由文案的手感決定。
這篇是一份方法示例。對象是一家專做製造業與科技業中高階職缺的小型獵頭公司,顧問人數不多,官網上有幾十則公開職缺。獵頭在這裡指受企業委託、主動尋找並推薦人選的人才顧問服務,費用通常由企業支付。以下寫的是我們陪他們重排職缺頁時的判斷順序,沒有成效數字,也不代表任何一家公司的保證結果。
為什麼多數保密職缺頁讀起來都一樣
第一次盤點時,我們把他們的職缺頁全部貼進試算表,一欄放標題,一欄放第一段。排下來很清楚,大部分頁面的開頭都是「知名外商」「產業領導品牌」「穩健成長的上市公司」。這些詞套在哪一家都成立,人選讀完得不到新資訊。
顧問在會議上的說法是,客戶不給寫,所以只能寫這樣。我們把合約裡的保密條款拿出來對照,發現條款限制的是可識別雇主的資訊,沒有限制顧問描述任務。真正的卡點在於沒有人定義過哪些欄位算可識別,所以大家選最安全的寫法,就是什麼都不寫。
另一個原因在流程。職缺頁由助理依照客戶給的職務說明書貼上,顧問訪談客戶時聽到的細節留在筆記裡,沒有進到頁面。人選最想知道的東西,其實顧問都問過了。
職缺頁欄位決策表:每一欄能寫到哪裡
我們把職缺頁拆成九個欄位,每一欄訂三個層級。第一級是完全去識別,第二級是可縮小範圍但無法指認,第三級是客戶書面同意後才能寫。決策表長這樣,實際交付時是一張試算表,每則職缺一列。
- 產業與產品類型:第一級寫大類,例如電子零組件;第二級寫到應用領域;第三級才寫具體產品線
- 公司規模:第一級寫級距,例如百人以上;第二級寫在台人數級距與是否有海外據點;不寫精確人數
- 地點:第一級寫縣市;第二級寫行政區;園區名稱如果一寫就能指認雇主,退回第一級
- 職位要解決的任務:預設第二級,寫未來一年要完成的三件事,拿掉專案代號與客戶名
- 匯報對象與團隊:寫職稱層級與帶人數級距,不寫主管姓名
- 必要條件與加分條件:分開寫,必要條件不超過五項,每項都要顧問能解釋原因
- 薪資:依客戶授權寫範圍或寫面議,並說明顧問會在第一次通話時提供範圍
- 職缺開出的原因:新設、擴編或遞補三選一,遞補職缺不寫前任離開的原因
- 流程:寫面試關數與每一關的對象層級,不寫客戶內部的時程承諾
這張表最常被問的是地點欄。某些產業在一個縣市只有一兩家同類公司,寫出行政區就等於寫出名字。我們的做法是讓顧問做反向測試:把頁面交給一位不知情的同事,請他猜雇主,猜得中就退一級。
誰有權決定欄位層級,順序怎麼排
決策表有了,還要有人簽。我們訂的順序是顧問提案、客戶窗口書面確認、內部第二位顧問覆核。助理不做層級判斷,只負責依核准結果上稿。
客戶確認這一步最容易卡住。人資窗口通常很忙,收到一整頁文案請他審,回覆會拖很久。後來改成只寄一張勾選表,九個欄位各勾一個層級,另附兩行說明,窗口回覆的速度快了不少。這是流程上的觀察,沒有量化到可以對外引用。
還有一個取捨要先講好。客戶沒有回覆時,預設用第一級上稿,不能因為趕著曝光就自行升級。這條寫進內部作業規範,由負責人簽名。保密條款的解讀如果有爭議,要交由律師確認,顧問與行銷都不該自行下結論。
任務段落怎麼寫才有資訊量又不洩漏
九個欄位裡,任務段落對人選的幫助最大,也最難寫。我們請顧問在訪談客戶時固定問三個問題:這個人到職後第一季要交出什麼、現在這件事是誰在做、做不好的後果由誰承擔。三個答案整理後就是任務段落的骨架。
寫的時候把名詞換成類別,把動詞留著。例如「導入某套系統」改成「主導一套生產排程系統的導入與上線驗收」,「負責某客戶」改成「管理兩到三家海外大型客戶的年度議價」。動詞留著,人選就能判斷自己做過沒有。
另一個細節是把不做的事寫出來。這個職位不帶業務目標、不需要輪班、不負責採購,這些否定句能幫人選快速排除。顧問原本擔心寫了會嚇跑人,實際上不合適的人早點離開,顧問的初篩通話就能留給真的對得上的人。
職缺頁的搜尋與結構設定要注意什麼
標題不寫「知名外商誠徵」。我們改用職稱加產業類別加地點的格式,因為人選搜尋中高階職缺時,打的就是這三樣東西。相關搜尋詞例如獵頭職缺、中高階主管職缺、外商職缺與獵頭推薦流程,放進內文自然出現的位置,不另外堆一段。
職缺關閉後的處理也要定。頁面不直接刪除,改標示為已結束,並放上同類別仍開放的職缺列表。若網站有使用職缺的結構化資料,也就是寫給搜尋引擎讀的標記格式,關閉時要同步更新有效日期,避免搜尋結果顯示已過期的職缺。雇主名稱欄位在保密職缺上要標示為保密,不能填顧問公司假裝是雇主,具體寫法請依搜尋引擎官方文件為準。
用哪些免費工具驗收,驗收標準是什麼
驗收用兩個免費工具。Google Search Console 看職缺頁有沒有被索引、是用哪些查詢詞被找到。GA4 看頁面的投遞按鈕點擊與表單送出,事件名稱事先統一。兩邊的資料拉進 Looker Studio 做成一頁報表,每兩週看一次。
驗收標準訂的是流程指標,不訂成效承諾。我們列了這幾項。
- 每則公開職缺都有一列決策表紀錄,欄位層級與核准人可查
- 每則職缺通過反向測試,不知情的同事猜不出雇主
- 任務段落有三件具體任務與至少一項不做的事
- 已關閉職缺在一週內完成狀態更新
- 顧問在初篩通話紀錄中,標記人選是否因頁面資訊不足而提問
最後一項是質性紀錄。顧問在試算表多勾一欄,寫人選問了什麼。這欄累積幾週後,會直接告訴你下一輪該補哪個欄位。
會議上實際被問到的三個問題
第一個問題來自資深顧問:寫這麼細,同業會不會照著去搶客戶。我們的回答是,同業本來就能從公開管道推測,決策表的反向測試已經控制了可指認的程度。寫細的對象是人選,寫給人選看的任務描述對同業的價值有限。
第二個問題來自負責人:薪資範圍不寫,人選會不會不投。這件事由客戶授權決定,頁面能做的是說明顧問會在第一次通話就提供範圍,並且說到做到。頁面的承諾與顧問的實際行為要一致,否則寫了反而傷信任。
第三個問題來自助理:職務說明書上的條件有十幾項,要不要全放。我們請顧問回頭問客戶,哪幾項缺了就不面試。答案通常只有三到五項,其餘列為加分條件。
這套決策表不適用的情況
高度機密的替換型職缺不適合公開上稿,例如現任者尚未知情的職位。這類職缺只走顧問一對一接觸,任何公開頁面都有風險。客戶合約明訂不得以任何形式公開職缺時,也不適用。
顧問公司如果沒有固定的客戶訪談流程,任務段落會寫不出來,這時候該先補訪談題綱,再談頁面。另外,就業服務相關的法規對職缺揭露有各自的要求,薪資標示與個資蒐集的細節需交由當地持牌專業人士確認,這張決策表只處理內容判斷的順序,不取代法律意見。
常見問題
獵頭職缺為什麼都不寫公司名稱?
多數委託合約有保密條款,企業不希望競爭對手或內部員工知道正在找人。顧問通常會在確認人選意願與基本條件後,於通話中說明雇主資訊。
保密職缺的薪資範圍可以公開嗎?
要看企業客戶是否書面授權。未授權時頁面可寫明顧問會在第一次通話提供範圍。薪資標示的法規要求請向當地專業人士確認。
職缺關閉後網頁要刪掉嗎?
不建議直接刪除。把頁面標示為已結束,更新結構化資料的有效日期,並放上同類別仍開放的職缺,讓搜尋進來的人選有下一步可走。
怎麼確認職缺頁沒有洩漏雇主身分?
做反向測試。把頁面交給一位不知道委託方的同事,請他猜雇主是誰。猜得中就把地點、產品或規模欄位退回更粗的層級。
