常見問題

這一頁把冠誠數位行銷各分頁最常被問到的問題整理在一起:收費怎麼算、合作要多久、廣告帳戶歸誰、SEO 與 AI 搜尋怎麼佈局、企業內訓怎麼安排、諮詢流程長什麼樣。台中中小企業行銷顧問、台中行銷陪跑與台中企業內訓講師相關的問題,也一併寫在對應段落。

內容依實際諮詢紀錄整理,數字與做法會隨市場調整;若你的問題不在其中,可以直接到預約諮詢頁留言,我們會補進這一頁。

八大主題問題地圖

共 44 則問答,點分類即可跳到該段落。

關於冠誠數位行銷

冠誠數位行銷提供哪些服務?

整合行銷、社群代操、廣告投放、內容與文案、品牌識別 CIS、視覺設計、企業內訓,以及 SEO、GEO、AEO、AIO、LLMO 的搜尋與 AI 能見度優化。服務可以整包,也可以只取其中一項。

冠誠數位行銷服務哪些產業?

食品飲料、服飾內著、美妝保養、家居生活、寵物用品、健康保健、3C 科技、教育學習、旅遊住宿、B2B 與 SaaS。案例頁有十大產業共 100 則的成效紀錄可以逐則查看。

冠誠數位行銷在哪裡?服務範圍包含台中嗎?

總部在台灣,服務範圍涵蓋全台與全球跨境市場。台中、彰化、南投的中小企業行銷顧問與行銷陪跑案子佔比很高,可以到府或線上會議,中部客戶多半採每月一次到場、其餘線上的方式進行。

你們的實績有多少?

累積 295 個成功案例、308 位合作客戶,替客戶創造 53 億效益。每一個數字後面都有一份報表,案例頁可以看到前後對照。

和其他行銷公司差在哪裡?

五件事:同時有品牌端與代理端經驗的整合視野、以數據而非直覺做決策、全程參與執行而不只給報告、用創意找差異化切點,以及把 AI 工具實際導入流程。

你們會同時接同產業的競爭對手嗎?

不會。同縣市同業別會做競業迴避,這一條可以寫進合約。

收費與預算

和冠誠數位行銷合作要多少預算?

經理人(陪跑)制每月 NT$88,000 元起,方案制每月 NT$58,000 元起。另有多元化的單一服務,價格詳見服務項目頁。

廣告預算是另外算的嗎?

是。廣告預算另計,而且不抽成。廣告費直接付給平台,我們只收服務費。

方案制和經理人(陪跑)制差在哪?

方案制由我們的團隊執行,含廣告代操、報表與每月一次成效會議,適合公司內部沒有行銷人力的情況。經理人(陪跑)制是顧問帶著你的團隊做,結束後方法留在你的公司,適合已有一到兩位行銷人力的公司。

預算不多可以先做什麼?

先把 Google 商家檔案補完整、把官網的服務說明與常見問題頁寫好,這兩件事的主要成本是時間。等到自然詢問開始穩定,再加投放。

行銷總預算應該抓營收的多少?

實務上抓月營收的 5% 到 12% 當作行銷總預算,其中服務費約佔三分之一、廣告費約佔三分之二。這是起點,不是標準答案,會依產業毛利率調整。

有沒有一次性的專案服務?

有。競品分析報告、履歷與面試教練、全球資產與海外置產顧問諮詢等都是獨立專案,可以單獨購買,不需要綁月費。

合作方式與期間

最短的合作期間是多久?

方案制建議六個月。廣告資料要累積、素材要輪替,三個月看到的多半是雜訊。經理人(陪跑)制以季為單位滾動檢核。

合約可以中途終止嗎?

可以。我們的合約含提前終止條款,任一方在三十日前以書面通知即可終止,已執行部分按比例結算。

你們會接手我現有的廣告帳戶嗎?

會。我們用你的帳戶,資料留在你手上。合作結束後你保有全部歷史數據與素材檔案。

廣告帳戶與網站後台的權限歸誰?

歸你。企業管理平台用你公司的統一編號註冊,管理員是你,我們以合作夥伴身分被授權,隨時可以移除。網站後台的超級管理員也是你,我們使用獨立帳號。

合作結束後我會留下什麼?

方案制留下素材檔案、廣告帳戶完整歷史數據與報表。經理人(陪跑)制另外留下內部作業流程文件,讓你的團隊可以自己接手執行。

第一個月會做什麼?

盤點現況(後台權限、訂單來源、搜尋現況)、修掉最會漏水的地方(例如手機表單、商家檔案)、建立第一份可重複使用的流程文件。第一個月通常還看不到成效數字,這是正常的。

SEO、AEO、GEO 與 LLMO

SEO 多久看得到排名?

新站三到六個月,舊站一到三個月。我們每月提供關鍵字排名表與流量變化,進度你自己看得到。

AEO、GEO、LLMO 和 SEO 差在哪裡?

SEO 處理的是搜尋結果的排名;AEO 處理的是答案引擎(例如語音助理與精選摘要)要不要引用你;GEO 與 LLMO 處理的是生成式 AI 在回答問題時會不會提到你的品牌。三者的內容基礎相同,但需要的結構化資料與寫法不同。

要怎麼讓 AI 在回答時提到我的品牌?

三件事:把公司的名稱、產業、服務、地點寫成一致且可被抓取的實體資訊;把內容寫成可直接引用的問答段落;在多個可信來源上維持一致的敘述。單靠網站本身通常不夠。

文章一定要寫很長嗎?

長度不是重點,覆蓋率才是。一篇文章要能把使用者的主問題與三到五個延伸問題一次回答完。實務上這通常會落在 2000 字以上,但不是為了湊字數。

已經有網站了,需要重做嗎?

多數情況不需要。先做三件事:修好手機版的可用性問題、補上服務說明與常見問題頁、把標題與描述重寫。這三件事的效益通常高於整站重建。

在地搜尋要怎麼做?

服務區域要逐區列出而不是只寫縣市名,商家檔案的營業項目、相簿、問答與評論要持續維護,並把「地區+服務」的決策後期關鍵字放在標題與內文。以台中為例,逐區列出西屯、南屯、北屯、大里、太平、豐原等,並標註到場時間。

廣告投放與數據

沒有網站可以先做廣告嗎?

可以,但轉換率會低。建議先做一頁式落地頁,兩週內上線,再開廣告。落地頁的成本比全站建置低很多。

ROAS 多少才算好?

沒有通用答案,因為 ROAS 算的是營收不是利潤。毛利率 20% 的生意,ROAS 400% 其實在虧錢;毛利率 70% 的生意,ROAS 200% 就已經獲利。我們的報表會用你的毛利率換算,並把新客與舊客分開。

報表會包含哪些欄位?

新客訂單數、排除再行銷與品牌字的新客獲客成本、舊客回購率、以毛利計算的行銷投報、非品牌字的自然搜尋點擊、主要轉換完成率、詢問到成交比例。歸因時間窗固定,每月同一組設定。

多久開一次會?

每月至少一次成效會議。經理人(陪跑)制通常是每週一次短會加每月一次檢討。

廣告跑不起來會怎麼調整?

先判斷是流量、素材、落地頁還是產品定價的問題,四者的處理順序不同。我們會先給停損依據,再談優化,而不是持續加預算。

企業內訓與顧問陪跑

企業內訓可以客製嗎?

可以,而且建議客製。課前會做需求盤點,確認對象、現況落差、可驗收行為、時數、場地限制與後續追蹤六個欄位,課中的實作會使用你們自己的帳號與資料。

內訓一場多久、多少人合適?

觀念型建議 2 到 3 小時,工具操作型建議 6 小時分兩次,判斷型建議 9 小時分三次,產出型建議 12 小時分四次。人數以 12 到 24 人為佳,超過 24 人建議分梯。

內訓之後怎麼確認有效?

安排第 10 日與第 40 日兩次線上追蹤,並在第 30、60、90 天檢視可驗收行為的執行率。含實作、作業與兩次追蹤的課程,第 90 天留存率明顯高於純講述式課程。

台中的企業內訓可以到場嗎?

可以。中部地區以到場為主,北部與南部視場次規模安排到場或線上。

我們公司只有一位行銷,適合做顧問陪跑嗎?

適合,但要先確認這位同仁每週有固定時數投入,而且主管願意調整他的工作優先順序。最怕的狀況是同時被要求做客服與活動支援,週會變成進度延遲說明會。

案例與成效

案例頁的品牌名稱為什麼都寫「某」?

為保護客戶隱私。案例呈現的是操作邏輯與優化後的成效,數據取自實際帳戶與後台報表,但客戶名稱與可識別資訊都已移除。

案例的數據是真的嗎?

是。每一則案例列出產業別、行銷管道規劃、商業模式設計、優化方式,以及 CPM、CPC、CPA、CTR、CVR、ROI、ROAS 等指標的前後對照表。呈現的是優化後的成效,非所有客戶之全部數據。

有沒有和我同產業的案例?

案例頁涵蓋十大產業共 100 則,包含食品飲料、服飾內著、住宅建設、交通移動、教育學習、娛樂體驗、醫療保健、科技軟體、金融理財、職涯創業。可以直接用產業地圖跳到對應區塊。

你們保證成效嗎?

不保證特定數字。成效受產品、價格、供給、季節與競爭狀況影響,任何保證數字的說法都要小心。我們保證的是流程、報表透明度與停損依據。

諮詢與聯絡

多久會收到回覆?

工作日兩小時內回信或回撥。假日送出的表單,在下一個工作日上午處理。

諮詢會用什麼形式進行?

線上會議為主,Google Meet 或 LINE 視訊。中部客戶也可以安排到府。

諮詢前我需要準備什麼?

三樣東西:最近三個月的營收數字、廣告後台的截圖,以及你最想解決的一個問題。

留下資料後會被推銷嗎?

不會。我們只在你送出的問題範圍內回覆。你不回信,我們不再追蹤。

我可以只問問題,先不合作嗎?

可以。很多人第一次來只是想確認方向。我們把該講的講完,你回去再想。

有認證就代表廣告一定跑得起來嗎?

不代表。認證證明的是工具操作與衡量邏輯,成效還要看產品、價格、素材與落地頁。建議先看案例頁的數字,再回頭看認證清單。

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