服飾行銷案例|同款多色該一色一頁還是合併?商品變體網址的問答紀錄

同款多色的服飾商品,該一色一頁還是合併成一頁?

看有沒有人用顏色搜尋這個款式。多數基本款合併成一頁,用選單切換顏色即可。只有當某個顏色本身有獨立的搜尋需求,內容也寫得出差異,才值得給它獨立網址。尺寸則一律不該有獨立網址。

以下整理自一場兩小時的工作會議。對象是一家賣棉質上衣與休閒褲的自有品牌,官網上架約兩百個款式,每款三到八個顏色。出席的有品牌主、負責上架的營運,以及外包的網站工程師。內容經過匿名處理,對話改寫成問答,方便照題查找。

問:為什麼官網的款式只有兩百個,搜尋引擎卻看到上千個網址?

答:因為每一次切換顏色與尺寸,網址後面都多了一串參數。參數是網址中問號後面的那段文字,用來告訴網站要顯示哪個選項。對顧客來說那是同一件衣服,對搜尋引擎來說,每一組參數都是一個新網址。

我們請營運打開 Google Search Console 的網頁索引報表。Google Search Console 是 Google 提供的免費工具,用來查看網站被檢索與收錄的狀況。報表裡,「已檢索但目前未建立索引」與「重複網頁」兩類的網址數量,遠多於實際商品數。這就是變體網址沒有管理的訊號。

品牌主當場問,這樣會被處罰嗎。答案是通常不會有所謂處罰,但檢索資源會被分散,新品被收錄的速度可能變慢,同一款的幾個網址也可能互相搶排名。

問:那是不是把所有顏色都拆成獨立頁面,頁面越多越有機會被搜到?

答:這是最常見的誤判。頁面多不代表有用的頁面多。一件白色圓領上衣與一件黑色圓領上衣,如果兩頁只有圖片與顏色名稱不同,其餘文字一模一樣,搜尋引擎多半只選一頁顯示。

拆頁有成本。每一頁都要有自己的標題、描述、圖片替代文字與庫存狀態。顏色停產時還要處理下架與轉址。兩百款乘上平均五色,等於維護一千頁。這家品牌的營運只有一個人。

所以我們反過來問,哪些顏色值得拆。判斷用三個條件,三個都成立才拆。

  1. 有人用「顏色加品類」搜尋,而且這個詞在 Search Console 的成效報表裡已經有曝光,例如某種特定色名的寬褲
  2. 這個顏色寫得出不一樣的內容,例如專屬的穿搭照、與其他單品的配色建議、布料因染色造成的手感或透度差異
  3. 這個顏色是常態供應,不會一季就停產

照這三個條件過濾,兩百款裡只有十幾款的少數顏色符合。多半是品牌的招牌色,或是像丹寧這種顏色本身就是品類名稱的商品。

問:合併成一頁之後,各個顏色的網址要怎麼處理?

答:用標準網址標記告訴搜尋引擎哪一頁是主頁。標準網址標記是放在網頁原始碼裡的一行宣告,指出這個頁面的正式版本是哪個網址。所有帶顏色與尺寸參數的網址,都指向不帶參數的款式主頁。

工程師在會議上問了一個實務問題,顧客從廣告點進來,要直接看到廣告上那個顏色,參數不能拿掉。這沒有衝突。參數照樣運作,顧客看到指定顏色,只是頁面的標準網址仍然指向主頁。

這一步最容易出錯的地方有三個。

  • 開店平台的佈景主題自動把標準網址設成帶參數的版本,等於每個變體都宣告自己是正式版本,要請工程師檢查模板
  • 網站地圖裡同時列出主頁與變體網址,訊號互相矛盾,網站地圖只該放主頁
  • 站內的分類頁、推薦區塊、首頁橫幅連到的是帶參數的網址,內部連結應該統一連主頁,除非那個顏色是獨立頁

第三點最花時間。這家品牌的首頁橫幅與電子報都習慣貼某個顏色的網址。我們請營運列出所有固定版位,一次改完,之後新增的連結照同一條規則。

問:決定拆成獨立頁的顏色,頁面內容要寫到什麼程度?

答:寫到一個陌生人看完兩頁,能說出兩頁差在哪裡。只換主圖不算。

我們給營運一份獨立色頁的最低內容標準。

  • 標題含顏色與品類,色名用顧客會搜尋的說法,品牌自創的色名放在後面補充
  • 至少三張該顏色的實穿照,其中一張在自然光下拍,讓顧客判斷真實色差
  • 一段配色建議,說明這個顏色搭哪幾類下身或外套
  • 染色或材質造成的差異,例如深色初次洗滌可能掉色、淺色的透度,照實寫
  • 該顏色各尺寸的庫存狀態
  • 連回款式主頁與其他顏色的文字連結

品牌主擔心照實寫透度與掉色會嚇跑客人。我們的經驗是,這些資訊顧客收到貨後一樣會知道。事先寫清楚,退貨與負評會比較少。至於實際影響多大,要用這家店自己的退貨原因紀錄來看,不能套用別人的數字。

問:尺寸要不要也做獨立頁,像是大尺碼版本?

答:單純的尺寸選項不要。S、M、L 之間沒有獨立的搜尋需求,內容也寫不出差異。尺寸參數的網址全部指向主頁。

例外是版型不同的系列。如果大尺碼系列是另外打版,胸圍、袖籠、衣長比例都重新設計,那它其實是另一個款式,應該有自己的頁面與自己的尺寸表。判斷標準是版型有沒有重做,跟尺碼數字大小無關。

同樣的道理適用於長度。同一條褲子分一般版與加長版,如果只是褲長不同,放在同一頁用選單切換。如果加長版連腰圍與臀圍都調整,就拆開。

問:改完之後怎麼驗收,要等多久才看得出來?

答:驗收分兩段。第一段是技術驗收,改完當天就能做。第二段是收錄驗收,要等搜尋引擎重新檢索,通常以週為單位觀察,沒有保證的時間。

  1. 隨機抽二十個款式,每款開三個變體網址,檢視原始碼,確認標準網址都指向主頁
  2. 檢查網站地圖,確認只有主頁與獨立色頁,沒有帶參數的網址
  3. 在 Search Console 用網址審查工具測幾個變體網址,看 Google 選定的標準網址是否與你宣告的一致
  4. 之後每兩週看一次網頁索引報表,記錄重複網頁類別的網址數量走向
  5. 在成效報表中篩選獨立色頁,觀察對應的顏色搜尋詞是否開始有曝光

第三步常讓人困惑。有時你宣告的是主頁,Google 卻選了別的網址。這代表其他訊號與你的宣告矛盾,回頭檢查內部連結與網站地圖,多半能找到原因。

交付文件是一張變體網址規則表,放在共用試算表。欄位有款式編號、主頁網址、是否有獨立色頁、獨立色頁的顏色與網址、拆頁理由、最後檢查日期。新款上架時,營運先填這張表再建商品。

哪些情況下這套判斷不適用?

第一,使用電商平台的賣場而非自有官網。平台賣場的網址結構由平台決定,賣家改不了標準網址,這時候該把力氣放在商品標題與圖片。

第二,款式極少的品牌。全站只有十幾個款式,變體網址造成的重複問題很小,不值得請工程師動模板。先把每一頁的內容寫好比較實際。

第三,每個顏色其實是不同商品。例如印花系列,每個花色的圖案、故事與目標客群都不同,那本來就該各自成頁,不屬於變體問題。

第四,網站正在更換開店平台。搬家期間網址結構會整個變動,變體規則應該併入搬家計畫一起設計,不要在舊站上先改一輪。

常見問題

同一件衣服不同顏色要分開上架嗎?

多數情況合併成一頁即可。只有該顏色有人專門搜尋、內容寫得出差異、而且長期供應時,才值得做成獨立頁面。

商品變體網址太多會影響 SEO 嗎?

可能會。大量帶參數的重複網址會分散檢索資源,讓新品收錄變慢,也可能讓同款的不同網址互相競爭排名。用標準網址標記指向主頁可以改善。

尺寸選項需要有獨立的商品網址嗎?

不需要。尺寸之間沒有獨立搜尋需求,應全部指向款式主頁。只有版型重新設計的系列,例如另外打版的大尺碼款,才適合獨立成頁。

怎麼確認標準網址有設定成功?

檢視變體頁的原始碼確認宣告指向主頁,再用 Google Search Console 的網址審查工具,查看 Google 選定的標準網址是否與你宣告的一致。

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