教育培訓行銷案例｜晨光斜槓學院線上課程 ROAS 180%→720%
教育 / 課程 / 學習｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：教育 / 課程 / 學習
專教上班族用下班後三小時累積第二專長
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
一開始只靠 FB 廣告打「改變人生」這種很大但很空的標語，點進來的人多，真的報名的人少。我們改成：YouTube / Podcast 分享學員真實轉職故事。IG 發「斜槓日記」短文。Google Ads 對應具體痛點關鍵字，如「轉職 PM」、「行銷轉職」。Line OA 用「今晚三分鐘學一招」的短內容維持互動。
商業模式設計
原本只有單堂課販售，收入割裂。重新設計「學程路線」：基礎包、進階包、實戰營三階，並推出年費制學員會員，可重複觀看與參與社群活動。與企業 HR 合作內訓版本，B2B B2C 雙軌。
優化方式與顧問陪跑
以專業經理人邏輯，協助團隊改變 KGI：從「單堂銷售額」改成「年費會員數＋完成學程比例」，所有廣告改為導年費方案。GA4 拆解「看到故事 → 下載課綱 → 報名早鳥 → 完成付款」四階段，針對每一階段設計不同內容與 retarget。SEO 文章聚焦「轉職關鍵字＋職涯煩惱」，變成被搜尋時會遇到的朋友，而不是推銷者。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 360 元 | 145 元 |
| CPC | 14.5 元 | 3.5 元 |
| CPA（年費會員首購） | 1,280 元 | 340 元 |
| CTR | 0.85% | 4.9% |
| CVR | 1.3% | 7.6% |
| ROI | 0.9 | 5.2 |
| ROAS | 180% | 720% |
| 社群媒體參與率 | 1.9% | 10.4% |
| 社群媒體觸及人數 | 13,200 /月 | 188,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV | 4% | 24% |
| SEO 流量 | 1,050 /月 | 16,100 /月 |
| 關鍵字力 | 第 23 名 | 第 4 名 |
| 網站健康度 | 52 分 | 92 分 |
| 網站跳出率 | 63% | 32% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 05 秒 | 4 分 11 秒 |
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