一頁式官網什麼時候該拆成十頁：七個問題與一條判斷線
客戶把筆電轉過來，螢幕上是一頁式官網。往下捲十四次到底，中間有六個區塊，最後是一個表單。
他說這頁做得很漂亮，設計師收了八萬。三個月了，自然搜尋一天兩個人。
我說漂亮跟被找到是兩件事。接下來是那天下午的對話，我把它整理成七個問題。
一頁式官網適合單一服務、單一受眾、靠廣告帶流量的生意。一旦你有兩種以上的服務或兩種以上的客戶，就該拆頁。判斷線是服務數乘以受眾數大於二。
問題一：一頁式為什麼搜尋不到
搜尋結果的每一個位置對應一個網址。你只有一個網址，就只能佔一個位置。
你的六個區塊談六件事。系統要決定這一頁到底在講什麼，六件事互相稀釋，最後哪一件都不夠強。
標題只能寫一個。描述只能寫一句。你有六個服務，六個服務共用一個標題。
問題二：那什麼時候一頁式是對的
三種情況。第一種是單一產品的預購頁，廣告帶進來，看完就下單。
第二種是活動報名頁，生命週期只有六週。
第三種是個人品牌的名片頁，內容只有介紹與聯絡方式。
三種的共同點是不靠自然搜尋。你的生意靠自然搜尋，就不屬於這三種。
問題三：拆成幾頁
公式是服務數加上受眾數加上四。四是固定的：首頁、關於我們、案例、聯絡。
你有三個服務，兩種客戶，所以是三加二加四，九頁。加上一頁問答，十頁。
十頁不是一次做完。第一批做首頁與三個服務頁，第二批做兩個受眾頁與案例，第三批做關於我們、聯絡與問答。
問題四：每一頁要寫多長
服務頁一千二百到一千八百字。受眾頁八百到一千二百字。案例頁八百字。關於我們六百字。聯絡頁三百字。問答頁一千字。
字數不是目標，是結果。把該回答的問題答完，長度自然會落在這個範圍。
服務頁要回答八件事：這個服務解決什麼問題、適合誰、不適合誰、流程幾步、每一步要多久、價格怎麼算、要準備什麼、常見的三個疑問。
問題五：拆完之後怎麼連
首頁連到三個服務頁與兩個受眾頁，五條。
每個服務頁連回首頁，連到兩個相關案例，連到問答頁，連到聯絡頁。
受眾頁連到該受眾會用到的服務頁。案例頁連到對應的服務頁。
任何一頁到聯絡頁都不要超過兩下。點三下才找得到聯絡方式的網站，表單數會少一半。
問題六：舊的一頁式怎麼處理
留著當首頁，但要瘦身。六個區塊各留一段一百五十字的摘要，後面接一條連結到對應的內頁。
原本的長內容搬到內頁，不要兩邊都留。兩邊都留會變成重複內容，系統要選一頁，通常選錯。
原本的錨點網址要處理。像是井號加服務代號的網址，改成永久轉址指向新的內頁。
問題七：這樣做要多久，有沒有數字
十頁的內容撰寫，一頁平均六小時，共六十小時。設計與切版約四十小時。內部連結與結構化資料約十小時。
總計一百一十小時，約六週。外部費用視委外比例，全部委外約新台幣十八萬到二十六萬。
那個客戶第八週上線。第十二週的自然搜尋工作階段從月六十次變成月九百四十次。
第二十四週變成月三千一百次，表單從月一件變成月十四件。
三個服務頁裡有一頁始終沒有流量。第七個月我們把它併進另一頁，併完之後那一頁的流量又多了三成。
拆頁之前先做的兩件事
第一件是把服務名稱定下來。你自己都叫不出一致的名字，使用者不會知道要搜尋什麼。做法是打開搜尋後台與廣告後台，看使用者實際打的字，用他們的講法命名。
第二件是把兩種客戶的差別寫成兩張紙。他們各自的痛點、預算、決策者、常問的問題。兩張紙寫不出差別，就不用拆成兩個受眾頁。
拆頁之後最常出的兩個問題
第一個是內容重複。三個服務頁的前三段長得一樣。做法是每一頁的第一段直接寫這個服務的具體場景，不要寫公司簡介。
第二個是導覽列塞爆。十頁全部塞進導覽列，手機上要捲三次。做法是導覽列只放五項，其餘放在頁尾與內文連結。
問題八：拆頁對 AI 引用有什麼差別
模型引用的單位是段落，不是網站。它要找一段能直接回答問題的文字，並且需要那一段所在的頁面主題明確。
一頁式的六個主題混在一起，模型抓到的段落無法確定屬於哪個主題，引用機率低。
我們拿同一批內容做過對照。一頁式版本，十二個問題在四個模型裡共出現三次公司名稱。拆成十頁之後的第八週，同樣的問題出現十九次。
內容一個字都沒有改，只是換了容器。
拆頁之後每一頁要加的三樣東西
第一樣是頁面開頭的一段結論，八十到一百二十字，直接回答這一頁的主問題。這一段是模型最常引用的位置。
第二樣是頁面下方的三到五題問答，題目用使用者會打的完整句子。
第三樣是最後更新日期，格式用西元年月日，印在標題下方。沒有日期的頁面，模型無法判斷是否過時。
三樣東西加完，一頁約多花二十分鐘。十頁三個多小時。
六個月後那個客戶做的一件事
他把十頁擴到十九頁。新增的九頁全部是問答型的長文，題目來自客服系統近半年的對話紀錄。
九頁的總流量在第九個月是月四千八百次，超過原本十頁的總和。
他跟我說了一句話。以前覺得網站是型錄，現在覺得網站是客服。
常見問題
一頁式官網真的完全做不了 SEO 嗎？
能做，但上限很低。搜尋結果的每一個位置對應一個網址，一頁式只有一個網址，標題與描述只能寫一組。單一服務單一受眾的生意可以接受，服務數乘以受眾數大於二就該拆。
官網要拆成幾頁才夠？
公式是服務數加受眾數加四。四是首頁、關於我們、案例、聯絡。三個服務兩種客戶就是九頁，再加一頁問答，共十頁。分三批做，不要一次上線。
服務頁要寫多少字？
一千二百到一千八百字，內容要回答八件事：解決什麼問題、適合誰、不適合誰、流程幾步、每步多久、價格怎麼算、要準備什麼、常見三個疑問。答完長度自然會落在這個區間。
舊的一頁式頁面要不要刪掉？
不要刪。留著當首頁並瘦身，每個區塊留一段一百五十字摘要加一條連結。原本的長內容搬到內頁，兩邊不要重複。錨點網址用永久轉址指向新內頁。
從一頁式改成十頁要花多久？
約六週，一百一十個工時。內容撰寫六十小時，設計切版四十小時，內部連結與結構化資料十小時。自然流量的變化在第十二週開始明顯。