娛樂體驗行銷案例｜星港午夜電影院體驗 ROAS 190%→780%
娛樂 / 遊玩 / 歡樂｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：娛樂 / 遊玩 / 歡樂
專做「下班後第二場人生」的深夜電影院
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
過去只靠傳統電影看板與影城聯播預告，結果永遠被大片壓著打。我們改成：YouTube 拍「加班後一個人看電影」的真實短片。Podcast 與深夜節目合作「午夜場影迷來信」。Google Ads 鎖「深夜電影」、「下班療癒」。Line OA 對常客推「今天不想回家場次」與最後釋出票提醒。
商業模式設計
以深夜場包場與主題策展場次為核心，票價略高但附情境布置與小點。與品牌合作「電影主題夜」，收場租與贊助。會員點數系統，用「場次完成數」解鎖專屬活動。
優化方式與顧問陪跑
用 GA4 分析不同時段、不同主題的票房與廣告回收，把預算集中在高 LTV 顧客最常出現的時段。SEO 文章與專欄寫「電影陪你撐過的那些夜晚」，拉自然流量。將會員資料導入 CRM，做「一個月沒來看電影」的召回與生日場次邀請。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 380 元 | 150 元 |
| CPC | 14.8 元 | 3.4 元 |
| CPA（單場票券售出） | 420 元 | 120 元 |
| CTR | 0.90% | 5.0% |
| CVR | 1.5% | 8.2% |
| ROI | 0.95 | 5.4 |
| ROAS | 190% | 780% |
| 社群媒體參與率 | 2.3% | 11.1% |
| 社群媒體觸及人數 | 9,800 /月 | 158,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV（深夜電影相關） | 4.5% | 24% |
| SEO 流量 | 740 /月 | 12,600 /月 |
| 關鍵字力 | 第 24 名 | 第 4 名 |
| 網站健康度 | 53 分 | 93 分 |
| 網站跳出率 | 61% | 29% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 06 秒 | 4 分 09 秒 |
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