住宅建設行銷案例｜巷弄社區營造建築設計 ROAS 200%→810%
住宅 / 建商 / 營建｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：住宅 / 建商 / 營建
專做小基地社區營造與公共空間改造
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
Facebook 社團、地方社群、地方媒體採訪，重點放在居民參與過程。YouTube 紀錄片式影片，記錄從會議吵架到一起蓋出小公園的過程。官網做「巷弄故事庫」SEO，讓其他社區找到參考案例。EDM 給里長、管委會、非營利組織等利害關係人。
商業模式設計
以社區委託專案為主，收取設計與執行費。延伸工作坊、城市走讀、導覽活動，做為長期收入。與政府計畫與基金會合作標案。
優化方式與顧問陪跑
用 GA4 與 CRM 將「里長 / 主委 / 熱心居民」的資料分層，針對不同角色設計對應內容。SEO 文章聚焦「老社區怎麼變漂亮」、「巷弄安全」、「公共空間翻新補助」等字。廣告只在特定城市與年齡層投放，避免浪費預算。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 280 元 | 120 元 |
| CPC | 9.5 元 | 2.6 元 |
| CPA（第一次諮詢會議） | 2,400 元 | 620 元 |
| CTR | 0.91% | 5.1% |
| CVR | 1.2% | 7.0% |
| ROI | 1.0 | 5.9 |
| ROAS | 200% | 810% |
| 社群媒體參與率 | 2.0% | 10.1% |
| 社群媒體觸及人數 | 3,800 /月 | 69,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV（社區營造相關） | 6% | 27% |
| 網站 SEO 流量 | 430 /月 | 7,600 /月 |
| 關鍵字力 | 第 22 名 | 第 4 名 |
| 網站健康度 | 52 分 | 93 分 |
| 網站跳出率 | 59% | 29% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 03 秒 | 4 分 09 秒 |
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