住宅建設行銷案例｜森丘生活系統宅開發 ROAS 130%→520%
住宅 / 建商 / 營建｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：住宅 / 建商 / 營建
主打「小坪數也能住出完整生活系統」的新建案公司
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
過去只靠建案刊物、路邊帆布與賞屋 DM，吸到的人要不是投資客，就是只是來吹冷氣。我們改走「生活題」：YouTube 拍「小家也可以很完整」系列、IG / 小紅書做系統櫃與收納導覽、Google 搜尋鎖「小坪數裝潢」、「首購族月付」關鍵字，搭配線上 VR 看屋與 LINE OA 養潛客名單，讓真正會住的人先在線上愛上這個空間。
商業模式設計
原本只靠一次性的建案銷售，案子賣完團隊就解散下一案，關係斷掉、名單重來。我們協助建立「森丘住戶俱樂部」：1）售後導入軟裝、收納服務與生活課程，延長營收鏈。2）與系統家具、家電與保險合作分潤。3）把住戶社群做成未來下一案的最強口碑庫。
優化方式與顧問陪跑
用專業經理人的視角，先把建案規劃、開案時程、銷售率與行銷預算拉在同一張圖上，避免過早砸太多媒體。導入 GA4 與事件追蹤，追蹤線上看屋、預約賞屋、實際到場之間轉換率，精算每一則廣告為「成交」貢獻的比例。使用 受眾工具找到真首購族（依收入、地區、搜尋行為），排除明顯投資客，讓品牌穩定累積自住客群。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 520 元 | 210 元 |
| CPC | 25 元 | 6.2 元 |
| CPA（預約賞屋） | 1,800 元 | 520 元 |
| CTR | 0.35% | 2.9% |
| CVR（從線上看屋到預約） | 0.9% | 5.8% |
| ROI（整體案場行銷） | 0.7 | 4.1 |
| ROAS | 130% | 520% |
| 社群媒體參與率 | 0.8% | 6.2% |
| 社群媒體觸及人數 | 12,000 /月 | 145,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV（同區宅案討論） | 3% | 19% |
| 網站 SEO 流量 | 900 /月 | 13,200 /月 |
| 關鍵字力（區域建案相關詞） | 第 27 名 | 前 5–7 名 |
| 網站健康度 | 43 分 | 88 分 |
| 網站跳出率 | 72% | 39% |
| 網站平均停留時間 | 58 秒 | 3 分 42 秒 |
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