一人行銷部的一週行事曆：把二十件事塞進三十五小時的排法

一人行銷部的日常長這樣：早上寫貼文，中午回客服訊息，下午做報表，傍晚被叫去支援活動，晚上想起這週的電子報還沒發。

我們陪跑過十四家只有一位行銷人員的公司。做得下去的那幾家，差別不在能力，在於有沒有把一週的時間結構固定下來。這篇把我們實際交付給客戶的一週行事曆寫出來。

先承認一件事：三十五小時做不完二十件事

一位行銷人員的實際可用工時，扣掉會議與雜務，一週大約三十到三十五小時。而一般中小企業對行銷的期待清單，換算下來通常需要六十小時以上。

所以第一步不是提高效率，是刪。我們的做法是把所有工作列出來，各自標註「停掉之後多久會有人發現」。三個月內沒有人會發現的，先停掉。

十四家客戶做完這個練習，平均刪掉五到七項工作。刪掉之後，三個月內真正被要求恢復的，平均只有一項。

把一週切成四種區塊

留下來的工作分成四類，各自需要完全不同的專注型態：

  • 深度區塊：需要兩小時以上不被打斷的工作，例如寫長文、拆解資料、做企劃。
  • 淺層區塊：可以被打斷的工作，例如排版、上稿、回訊息、改小文案。
  • 固定區塊：時間點不能動的工作，例如週會、發電子報、廣告日檢。
  • 緩衝區塊：留給臨時插件與收尾。

多數一人行銷部崩潰的原因，是把深度工作排進零碎時間，於是每一件都做不完，而零碎時間又被塞滿。

一週行事曆的實際排法

以週一到週五、每天七小時計算，我們建議的分配是：

  1. 週一上午：固定區塊。看上週數據、更新一頁週報、決定本週優先序。這一段不超過兩小時。
  2. 週一下午：淺層區塊。清掉上週積累的雜務，把本週要用的素材備齊。
  3. 週二整天：深度區塊。這一天不排會議、不看訊息，只做一件最重要的事。
  4. 週三上午：固定區塊。廣告與數據巡檢，四十分鐘內結束。
  5. 週三下午：淺層區塊。上稿、排程、社群互動。
  6. 週四上午：深度區塊。做本週第二重要的事。
  7. 週四下午：緩衝區塊。處理這週插進來的所有臨時工作。
  8. 週五上午：固定區塊。發電子報或本週對外溝通。
  9. 週五下午：收尾與下週準備。把下週二的深度工作素材先備好。

關鍵是週二與週四上午這兩段深度區塊。一週只要保住這兩段，就能推進兩件真正重要的事；保不住，這一年就會在雜務裡過完。

怎麼保住深度區塊

這件事需要老闆配合，不是行銷人員自己能決定的。我們給客戶的三個做法是：

  • 把深度區塊放進公司共用行事曆，標示為會議，其他人看得到就不會安排。
  • 約定這兩段時間的訊息不即時回覆，改成下一個淺層區塊統一處理。
  • 事先講好例外條件：只有客訴與媒體詢問可以打斷。

第三點要具體寫出來。沒有明確的例外清單，每一件事都會被說成緊急。

每天的三十分鐘固定巡檢

不管排哪一種區塊，每天留三十分鐘做同一件事：巡檢。

  1. 廣告花費有沒有異常，昨天的單次轉換成本跟前七天平均差多少。
  2. 有沒有新的詢問沒被回覆。
  3. 網站有沒有錯誤，表單能不能送出。
  4. 社群與評論有沒有需要回應的訊息。

四項在三十分鐘內做完。做久了會變成十五分鐘。這三十分鐘的價值在於：問題被發現的時間從一週縮短到一天。

把二十件事塞進去的關鍵：批次處理

一人行銷部最貴的成本是切換。從寫文章切到回訊息再切回寫文章，重新進入狀態要十五到二十分鐘。

批次處理的做法是：同類工作集中在同一個區塊做完。一次寫四篇貼文，一次排完一個月的排程，一次拍完八張商品照。

我們替一家客戶把貼文從「每天寫一則」改成「每兩週寫一次、一次十二則」，同樣的產出，投入時間少掉四成，品質反而穩定，因為系列性變強了。

每季一次的重排

這張行事曆不是永久的。每一季重排一次，依據是上一季的實際紀錄：哪些區塊經常被侵佔、哪些工作實際花的時間跟預估差最多。

紀錄方式很簡單，每天下班前花兩分鐘，在行事曆上標註實際做了什麼。一季累積下來就是一份很誠實的資料。

什麼時候該增人或外包

當連續兩季出現以下任一情況，就該調整編制，而不是繼續壓縮：

  • 深度區塊連續四週被侵佔。
  • 固定區塊開始延誤，例如電子報連兩期跳過。
  • 巡檢發現的問題平均超過三天才處理。

這三個訊號比「感覺很忙」客觀得多，也比較容易說服決策者。

一份實際的刪減清單

其中一家客戶的原始工作清單有二十三項。做完「停掉多久會被發現」的標註之後，刪掉的六項是：每日社群互動巡邏、每月競品貼文整理簡報、每週內部行銷週報、Pinterest 經營、每季形象文改寫、活動花絮相簿整理。

三個月後被要求恢復的只有一項：活動花絮相簿，而且改成活動當天由現場同仁直接上傳，不再經過行銷。

刪減會議通常只需要四十分鐘，但多數公司從來沒開過。工作只會累加，很少有人主動移除，於是一人行銷部的清單每年變長，人卻沒有變多。

把工作寫成流程，而不是留在腦袋裡

一人行銷部最脆弱的地方是：所有流程都在一個人的腦袋裡。這個人請假一週，整條線就停擺；離職，公司等於從零開始。

我們要求客戶在每個淺層區塊順手做一件事：把剛做完的工作寫成三到七步的流程，放進共用資料夾。一年下來會累積三十到四十份，足以讓接手的人在兩週內上手。

這份文件同時也是加薪與增人的談判籌碼，因為它把「我很忙」變成「這裡有三十八條流程，每週佔用多少小時」。

這週可以先做的三件事

  • 把所有例行工作列出來，各標一句「停掉多久會被發現」。
  • 在共用行事曆上標出兩段兩小時的深度區塊，並寫下例外清單。
  • 從明天開始，每天下班前花兩分鐘記錄實際做了什麼。

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關於作者與審稿

冠誠數位行銷（GuanCheng Martech）的顧問團隊撰寫這篇文章。團隊累積 295 個專案，服務 308 家客戶，操作範圍包含 SEO 自然排名、AEO 答案引擎、GEO 與 LLMO 佈局、Google 與 Meta 廣告投放、電商維運與數據歸因分析。

文章裡的數字來自冠誠數位行銷實際經手的客戶帳戶與後台報表，客戶名稱與可識別資訊都已經移除。內容由負責該領域的冠誠顧問審稿後發佈，最後更新日期為 2026 年 9 月 5 日。讀完有問題，可以到冠誠數位行銷官方網站的預約諮詢頁面留下聯絡方式，我們會用你提供的時段回電。