「內容寫越多越好」:內容過剩的四種症狀與一次瘦身流程
一家客戶三年寫了 412 篇文章。我們接手時先做的第一件事,是建議他們刪掉其中 137 篇。
老闆的反應可以理解:那些都是花錢寫的。但內容跟庫存一樣,放著不會保值,還會佔掉貨架。這篇把內容過剩的四種症狀寫清楚,並附上我們實際用的瘦身流程。
症狀一:自己人跟自己人搶同一個位置
同一個主題寫了五篇,搜尋引擎不知道該推哪一篇,於是五篇都排在第二頁。這在中文網站特別容易發生,因為同一個概念有很多種說法,寫的時候感覺是五個題目,對搜尋引擎來說是一個。
那家客戶的 412 篇裡,光是講「如何選代理商」的就有 9 篇,彼此的查詢字重疊率超過七成。合併成 1 篇之後,這個題目從第 14 名進到第 3 名,單篇流量比原本九篇加起來還多 2.6 倍。
確認方式:在 Search Console 按查詢字分組,看同一個查詢字底下有沒有三個以上自家頁面同時出現。
症狀二:讀者讀不到,因為被埋在第四層
文章越多,分類與標籤就越亂。新文章擠掉舊文章,三年前那篇最好的內容躺在第 17 頁的列表裡,沒有任何一個頁面連過去。
內部連結是內容的血管。我們替客戶盤點時常看到的數字是:四成以上的文章,來自站內的連結數是零。這些文章對搜尋引擎而言等於孤島,對讀者而言等於不存在。
確認方式:把所有文章列出來,各自計算站內指向它的連結數。零連結的那一批就是第一波要處理的對象。
症狀三:品質分布拉得太開
412 篇裡有 30 篇是認真寫的專案紀錄,有 200 多篇是為了「保持更新頻率」湊出來的六百字短文。
問題不在短文本身,而在比例。當一個網站有八成內容是淺層的,搜尋引擎與 AI 系統對這個網域的整體評價會被拉低,連帶影響那 30 篇好文章的表現。
我們替一家客戶把 200 多篇淺層短文處理掉之後,剩下的內容平均排名上升了 4.7 名,網站總流量在第三個月超過刪除前的水準。
症狀四:內容跟現在的服務對不上
三年前主打的服務今年已經不做了,但那些文章還在,還在帶流量,還在把人導向一個不存在的服務頁。
這種內容比沒有內容更糟:它會吸引來錯的詢問,浪費業務的時間,也會讓讀者覺得這家公司資訊很舊。
確認方式:把帶來最多流量的前三十篇拉出來,逐篇問一句「這篇文章希望讀者接下來做什麼,那件事現在還存在嗎」。
瘦身流程第一步:把全部內容列成一張表
欄位有八個:網址、標題、發佈日期、最近十二個月的自然流量、帶來的轉換數、站內連結數、對應的服務、目前的排名區間。
這張表通常要花一到兩天做完。但沒有這張表,接下來的每一個刪或留都只是憑感覺。
瘦身流程第二步:分成四類
- 保留並強化:有流量、有轉換、對應現在的服務。這一批要加內部連結、更新數據、補上作者與審稿資訊。
- 合併:同題重複的那幾篇。挑表現最好的當主篇,把其餘的可用段落併進去,其餘網址做 301 導向主篇。
- 改寫:題目有價值但寫得太淺,或者對應的服務已經改變。重寫成符合現況的版本,網址保留。
- 刪除並導向:沒有流量、沒有轉換、沒有站內連結、題目也不再相關。刪除後 301 導向最接近的分類頁或主題頁。
第四類是最需要紀律的一類。刪之前務必確認它真的沒有外部連結,也沒有帶來過任何詢問。
瘦身流程第三步:301 一定要做
直接刪除會產生 404,等於把過去累積的信任訊號丟掉。每一個被移除的網址都要有對應的 301 導向,導到主題最接近的頁面,不要全部導回首頁。
全部導回首頁是常見的偷懶做法,搜尋引擎多半會把這種導向視同軟性 404,等於白做。
導向表做完之後保留一份,半年內每個月抽查一次,確認沒有導向鏈或迴圈。
瘦身流程第四步:三個月的觀察期
刪減之後流量通常會先掉。我們的經驗是第一個月掉一到兩成,第二個月回到原本水準,第三個月開始超過。
這段掉的期間最考驗耐心,也最容易被要求「趕快補文章回來」。事先把這條曲線跟決策者說清楚,可以省掉很多爭執。
刪完之後,新內容的節奏要怎麼調
那家客戶原本每週三篇。瘦身之後我們改成每月四篇,但每一篇都對應一個具體的客戶問題、附上實際數字、有作者與審稿。
一年後總篇數比原本少 31%,自然流量成長 2.2 倍,來自內容的詢價數成長 3.1 倍。數量下降,密度上升。
這個節奏同時讓內容更容易被 AI 系統引用,因為每一篇都有明確的問題、明確的答案與可查證的來源,而不是一堆彼此稀釋的近似內容。
什麼情況下不該瘦身
一份 412 篇的實際分類結果
那家客戶的表填完之後,四類的分布是:保留並強化 68 篇、合併 91 篇併成 24 篇、改寫 42 篇、刪除並導向 211 篇。
刪掉的 211 篇裡,有 163 篇在過去十二個月的自然流量是個位數,有 189 篇的站內連結數是零,全部沒有帶來過任何一筆詢問。這些數字攤在桌上之後,原本捨不得刪的老闆花了十分鐘就同意。
資料本身就是說服工具。沒有這張表,同一場會議會變成主觀的拉鋸。
合併的時候,段落怎麼取捨
合併不是把九篇貼在一起。我們的做法是先列出這九篇各自回答了哪些具體問題,去掉重複,剩下的問題排成一個閱讀順序,再重新寫過。
原本九篇加起來一萬兩千字,合併後的主篇是三千一百字,涵蓋的問題數反而從 14 個增加到 19 個,因為重寫的過程補上了原本九篇都沒回答的五個問題。
- 網站上線不到一年,內容累積還不夠,此時該做的是補齊主題覆蓋。
- 內容雖多但彼此不重疊,各自服務不同的搜尋意圖。
- 那些低流量文章有明確的業務用途,例如業務簡報時會拿來當佐證。
瘦身是為了讓好內容被看見,不是為了追求數量少。判斷標準永遠是重疊與稀釋,不是篇數。
這週可以先做的三件事
- 把所有文章拉成一張八欄的清單,先做完再談刪留。
- 在 Search Console 找出同一個查詢字底下有三個以上自家頁面的題目。
- 把站內連結數為零的文章挑出來,決定要合併還是補連結。
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