律師事務所的法律文章為何不被 AI 引用:一篇示範文稿的六處錯誤檢討

律師事務所的法律文章要被 AI 引用,需要六個條件:結論先講、寫明法規版本與更新日期、作者具名可查、適用範圍與例外寫清楚、重點放在網頁文字裡、資訊與招攬分開。多數文章不被引用,是寫法問題,不是專業不足。

這篇是錯誤案例檢討。檢討的對象是一篇示範文稿。它的結構與寫法,是我把多家專業服務業網站上常見的寫法合成而來,不對應任何一家真實事務所,文中也不討論任何具體法律問題的答案。

這裡說的「被引用」,指的是 AI 回答時把你的頁面列為來源,或摘要你的段落。Google 對 AI 功能與網站的關係,有一份公開說明:Google 搜尋中的 AI 功能與你的網站。說明中強調,既有的搜尋最佳做法同樣適用。下面的六個錯誤,都可以從這個角度理解。

檢討對象:一篇看起來很專業的示範文稿

示範文稿的主題是一個常見的民事糾紛問題,標題是「關於某某糾紛,您需要知道的事」。全文約三千字,由事務所的資深律師撰寫,內容引用了法條與實務見解,專業程度沒有問題。

問題在結構。文章第一段是事務所介紹,第二段描述一個當事人的困擾,第三段起逐條解釋法條,結論在倒數第二段,最後一段是「如有相關問題,歡迎預約諮詢」。網頁上沒有作者姓名,沒有發布與更新日期,重點整理做成一張圖片,完整說明另附一份 PDF 下載。

這篇文章給真人讀,耐心讀完會有收穫。給 AI 讀,幾乎找不到一段可以單獨拿出來回答問題的文字。

錯誤一:結論放在倒數第二段

法律人的寫作訓練,習慣先鋪陳事實與法條,再推出結論。這在書狀裡是對的,在網頁上卻讓讀者與 AI 都找不到答案。

搜尋的人帶著一個問題來,例如「這種情況可以要求賠償嗎」。從我實際檢查各種 AI 回答的經驗來看,被列為來源的段落,多半是能直接回答問題的那一段。如果你的答案藏在第十段,前面九段都在談背景,被選中的機會自然低。

改法是:標題寫成讀者的問題,第一段用兩到三句直接回答,並寫出最重要的條件。後面的段落再展開法條與例外。這種段落結構的細節,可以參考 AI 摘要可引用段落的六個條件。

錯誤二:沒寫法規版本與更新日期

法律內容的時效性比多數產業高。法條會修正,實務見解會變動。一篇沒有日期的法律文章,讀者無法判斷它是否還適用,AI 也一樣。

示範文稿引用法條時只寫條號,沒寫是哪一次修正後的版本,網頁上也沒有發布與更新日期。改法是三件事:在文章開頭標示發布日期與最後更新日期;引用法條時寫明條號,必要時註明修正施行日期;法規修正後重新檢查並更新日期,而不是只改日期不改內容。日期的標示方式,可以參考 文章更新日期怎麼標,AI 才看得懂內容新鮮度。

錯誤三:作者只寫「本所律師」

示範文稿的署名是「本所律師團隊」。這讓讀者不知道誰為這段內容負責,也讓搜尋引擎難以把文章與一位具體的專業人士連結。

Google 在 建立實用內容的說明 中,建議讓讀者清楚知道內容是誰寫的,並提供作者背景資訊。對法律內容來說,這更重要。改法是:每篇文章寫明作者姓名,連到作者介紹頁;介紹頁寫執業領域、學經歷與可查證的資訊。作者署名與引用的關係,可以參考 作者署名對 AI 引用影響的對照紀錄。

要提醒的是,律師在公開資訊上有倫理規範的限制。介紹頁寫哪些內容、用什麼措辭,請事務所自行對照律師倫理相關規範與公會的最新規定。

錯誤四:用「視個案而定」取代適用範圍

示範文稿在每一個關鍵段落都寫「實際情況仍須視個案而定」。這句話是對的,但如果它取代了適用範圍的說明,文章就失去可引用性。

AI 引用一段文字時,需要知道這段話在什麼條件下成立。「視個案而定」沒有提供條件。改法是把條件寫出來:一般情況下規則是什麼、哪三種常見情況會不同、什麼時候需要找律師評估。免責聲明放在文末一次說清楚即可,不需要每段重複。

錯誤五:重點放在圖片與 PDF 裡

示範文稿把最有價值的流程整理做成一張資訊圖表,完整說明放在 PDF 裡。真人讀者看圖很方便,但網頁上的文字反而只剩下引言。

改法是:流程整理用網頁文字或表格呈現,圖片可以保留,但圖片裡的每個步驟都要在文字中寫一次。PDF 可以作為延伸下載,不要讓它成為唯一的完整版本。

同樣的道理也適用於影片。很多事務所會錄製律師講解的短片,嵌在文章裡。影片本身很好,但如果影片裡講的重點沒有在網頁上寫成文字,讀者用手機快速瀏覽時看不到,AI 也不容易判斷這一頁回答了什麼問題。建議至少附上重點摘要與章節時間點。

錯誤六:招攬語氣蓋過資訊

示範文稿有三處在內文中插入「本所經驗豐富,歡迎來電」。這些句子在資訊段落裡顯得突兀,讀者會懷疑整篇文章的目的是招攬,而不是說明。

改法是把資訊與招攬分開。內文只寫資訊,文末用一段固定格式說明事務所提供的服務與聯絡方式。律師業務推廣本身受倫理規範約束,措辭請依相關規範與事務所政策審閱。

改寫前後的第一段長什麼樣?

下面用示範格式對照。方括號內是需要依實際法規填入的內容,這裡刻意不寫具體法律答案。

項目改寫前改寫後
標題關於某某糾紛,您需要知道的事某某糾紛可以要求賠償嗎?三個條件與兩個例外
第一段本所成立多年,專精民事訴訟一般情況下可以,但需符合〔條件一〕、〔條件二〕、〔條件三〕。依據是〔法規名稱與條號〕。
作者本所律師團隊〔律師姓名〕,執業領域〔某某〕,連到作者頁
日期無發布〔日期〕,最後更新〔日期〕
適用範圍實際情況仍須視個案而定以下兩種情況規則不同:〔例外一〕、〔例外二〕
文末歡迎預約諮詢非個案法律意見聲明,加上一段服務說明

律師事務所專業文章的引用條件檢核表

發布前,用下面這份清單逐項確認。每一項都只需要回答是或否。

  • 標題是不是讀者會問的問題?
  • 第一段是否在一百二十字內直接回答,並寫出主要條件?
  • 法條是否寫明條號,必要時標示修正版本?
  • 頁面是否有發布與更新日期?
  • 作者是否具名,並連到可查證的介紹頁?
  • 一般規則、常見例外與需要諮詢的情形是否分開寫清楚?
  • 重點內容是否以網頁文字呈現,而不是只在圖片或 PDF 裡?
  • 招攬內容是否集中在文末,與資訊段落分開?
  • 文章頁是否已用 Article 結構化資料 標記作者與日期?

同樣是專業服務業,記帳士與顧問的做法也可以對照:專業服務事務所 AEO 的十段問答。

適用與不適用的情況

這份檢討適合以專業文章經營網站的律師事務所,特別是文章數量已經不少、卻很少在 AI 回答中看到自己名字的事務所。它也適用於會計師、代書、專利師等寫作習慣相近的專業服務業。

以下情況不適用或要另外處理。第一,網站本身無法被抓取,例如文章放在需要登入的會員區,或被技術設定擋住,這時應先處理存取問題。第二,事務所的主要獲客來自轉介與既有客戶,網站只是名片,那麼投入大量改寫的效益有限。第三,涉及個案細節或尚在進行中的案件,不應寫成公開文章,這是專業倫理問題,不是行銷問題。

還有一個限制要說清楚:符合這六個條件,不保證一定會被 AI 引用。它只是移除了常見的障礙。如果你想讓事務所網站做一次完整檢查,可以參考我們的 AI 能見度與網站內容顧問服務。

寫在最後的三件事

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