內部備忘:文章更新日期該怎麼標,AI 才看得懂內容新鮮度
更新日期到底要怎麼標才有用
更新日期要同時出現在三個地方,而且三個地方要一致:頁面上看得到的文字、結構化資料裡的修改時間欄位、網站地圖裡的最後修改時間。只有在內容真的有實質變動時才改日期。日期和內容對不上,AI 與搜尋引擎都會降低對這個日期的信任。
這份備忘發給所有會動到文章的同事,包含編輯、行銷專員與外包寫手。從下個月起,新文章與更新文章一律照這裡的規則處理。
為什麼現在要把這件事寫成規定
內容新鮮度是指一篇內容反映現況的程度。AI 在回答有時效性的問題時,會傾向選擇看得出時間、而且時間比較近的來源。
我們上個月檢查了自己的文章,發現三種狀況。有的文章沒有任何日期。有的文章頁面寫今年,內文講的卻是三年前的介面。有的文章因為系統自動帶入今天的日期,每天看起來都像剛更新。這三種狀況都會讓讀者與 AI 無法判斷內容可不可信。
所以這次的重點是讓日期說實話。我們不追求每篇文章看起來都很新。
規則一:頁面上要同時顯示發布日與更新日
每篇文章在標題下方顯示兩個日期:首次發布日期與最後更新日期。沒有更新過的文章只顯示發布日期。
日期一律寫完整的年月日,使用西元年。不要只寫「三個月前」這種相對時間,也不要只寫月份。相對時間對讀者方便,對機器沒有意義。
日期要用文字呈現。不要做成圖片,也不要等使用者滑到頁面底部才用程式載入。
規則二:什麼樣的修改才可以改更新日期
以下修改算實質更新,可以改日期。
- 操作步驟因為工具介面改版而重寫
- 數據、價格、規格、法規名稱換成現行版本
- 新增一個以上的段落,處理原文沒有回答的問題
- 刪除已經不成立的建議,並說明原因
- 案例或示例整段替換
以下修改不算更新,不可以改日期。
- 改錯字、調標點、換同義詞
- 換一張封面圖
- 調整段落順序但內容沒有變
- 只在文末加一句話
- 只改標題裡的年份
最後一項要特別講。把標題從去年改成今年,內文一個字沒動,這種做法禁止。讀者點進來會發現內容是舊的,AI 比對內文也會發現日期與內容不一致。短期也許多一點點擊,長期傷的是整個網站的可信度。
規則三:每次更新都要留下一行更新紀錄
文章最下方設一個固定區塊,名稱統一叫「更新紀錄」。每次實質更新加一行,新的在上面。
一行紀錄包含三個部分:日期、改了什麼、為什麼改。寫法要具體。
- 可以的寫法:某年某月某日,重寫第三節的設定步驟,因為後台介面改版,原本的選單位置已經不存在
- 不可以的寫法:某年某月某日,內容更新
這一行字的讀者有兩種。老讀者可以直接看出哪裡變了,不用重讀全文。AI 也能從這裡讀到明確的時間與變動內容,判斷這一頁是否有人在維護。
規則四:內文裡的時間用語要寫死
內文不要寫「最近」「今年」「目前最新」「上個月」。這些詞在發布當天正確,半年後就變成錯的。
改成寫出明確時間,例如「截至某年某月」。這樣即使文章沒有再更新,讀者與 AI 也知道這句話的有效範圍。
提到工具的介面位置時,加上一句查核時間。介面是文章裡最快過期的部分,寫明查核時間,過期時至少不會誤導人。
規則五:三個位置的日期必須一致
頁面上的更新日期、結構化資料的修改時間、網站地圖的最後修改時間,三者要是同一天。結構化資料是用固定格式寫給機器讀的頁面資訊,網站地圖是列出全站網址給搜尋引擎的清單檔。
工程同事已經確認,這三個欄位都由文章後台的同一個「內容修改日期」欄位帶出。編輯只需要在實質更新時手動改這個欄位。儲存文章不會自動改日期,這是刻意的設計。
每季由一位同事抽查十篇文章,用瀏覽器檢視頁面原始碼,比對三個位置的日期。有不一致就回報工程處理。
哪些文章要排進固定複查
全站文章不可能全部定期重看。我們把文章分成三級,複查頻率不同。
- 第一級:寫到價格、法規、工具操作步驟的文章,每季複查一次
- 第二級:寫方法與流程的文章,每半年複查一次
- 第三級:寫觀念與原則的文章,每年複查一次,沒有變動就不改日期
複查的動作只有三個:照著步驟實際操作一遍,核對數字與名稱,檢查有沒有出現規則四禁止的時間用語。複查後發現不需要修改,就在內部的試算表記錄「已複查,無變動」,頁面上的日期不要動。
複查名單放在共用試算表,欄位有文章網址、級別、負責人、上次複查日、下次複查日、處理結果。Google Search Console 的成效資料每季匯出一次,曝光高的文章排在前面先看。
複查後決定不更新的文章怎麼處理
有些文章複查後發現整篇都過時,重寫的成本高過價值。這種文章有兩條路。
如果主題已經有新文章處理,就把舊網址永久轉址到新文章。如果主題已經沒有人需要,就在文章開頭加一段說明,寫明這篇內容反映的是哪個時間點的狀況,並指向比較新的相關文章。
不要放著不管,也不要為了讓它看起來還活著而改日期。
外包寫手與合作廠商也要照同一套規則
外包寫手交稿時,稿件開頭要附上三行資訊:這篇是新文章還是更新稿,如果是更新稿,改了哪幾個段落,以及建議寫進更新紀錄的那一行文字。編輯收稿時先看這三行,再決定要不要改更新日期。
過去發生過的狀況是,寫手把舊文整篇重貼進後台,系統把它當成新文章,原本的發布日期與網址都不見了。舊網址累積的收錄與外部連結因此中斷。更新稿一律在原文章上修改,不可以另開新文章,也不可以改網址。
負責網站維護的廠商在做搬站、換版型或批次匯入時,要先備份每篇文章的發布日期與修改日期欄位。批次作業最容易把全站文章的修改時間一次改成同一天。上線前由編輯抽查二十篇,確認日期沒有被覆寫。
同事最常問的三個問題
第一個問題:文章更新之後,發布日期要不要一起改成今天。答案是不要。發布日期永遠是第一次上線的那一天,它代表這篇內容存在了多久,改掉它等於抹掉這篇文章的歷史。
第二個問題:更新幅度很大,幾乎整篇重寫,還算同一篇嗎。只要主題與要回答的問題沒有變,就算同一篇,沿用原網址並在更新紀錄寫明「全文重寫」。如果主題已經不同,才另開新文章,並決定舊文要轉址還是保留。
第三個問題:留言區有新留言,系統會不會把它當成更新。目前的設定不會。留言時間與文章修改時間是分開的欄位。如果之後換系統,這一點要重新確認。
這份備忘不處理的範圍
這份規則處理的是文章與知識型內容。商品頁與方案頁的價格、庫存屬於另一套流程,由負責產品的同事維護,不適用這裡的複查頻率。
新聞稿與活動公告是有明確時間點的內容,發布後原則上不更新,也不適用這份備忘。活動結束後在頁面註明已結束即可。
這些規則不保證文章會被 AI 引用。日期標得再清楚,內容本身沒有回答問題也沒有用。它能做到的是排除一個常見的扣分原因。
常見問題
文章只改幾個錯字,可以順便把更新日期改成今天嗎?
不可以。改錯字不是實質更新。日期和內容變動對不上時,讀者與 AI 都會降低對這個日期的信任,長期會影響整個網站的可信度。
文章要顯示發布日期還是更新日期?
兩個都顯示。首次發布日期讓人知道這篇內容存在多久,最後更新日期讓人知道它最近一次被確認是什麼時候,兩者提供的資訊不同。
舊文章沒有更新,會不會就不被 AI 引用?
不一定。講觀念與原則的內容不太受時間影響。容易受影響的是價格、工具操作與法規這類有時效性的主題,這些文章才需要排進固定複查。
更新紀錄一定要放在頁面上嗎?
建議要放。一行寫明日期、改了什麼、為什麼改的紀錄,可以讓讀者快速看出差異,也讓 AI 有明確文字判斷這一頁有人持續維護。
延伸閱讀:AI 能見度主題文章、最新新知、行銷案例
