服飾行銷案例｜晨霧通勤襯衫生活選物 ROAS 190%→740%
服飾 / 內著 / 穿搭｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：服飾 / 內著 / 穿搭
幫通勤族解決「每天穿一樣好無聊」的微倦怠
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
Meta 廣告以「三套穿一週」的通勤穿搭提案為主題。LinkedIn 打職場形象與「不浮誇也不無聊」系列圖文。電子報每週寄送「三分鐘通勤穿搭攻略」。Google 搜尋廣告佈局「上班穿搭不尷尬」、「面試襯衫顏色」等關鍵字。
商業模式設計
從單件襯衫銷售改為「月配穿搭箱」，讓顧客可選擇每月更換 2–4 件。提供線上風格問卷＋顏色分析，收取小額諮詢費來提高投入感與留存率。
優化方式與顧問陪跑
利用專業經理人陪跑架構，幫品牌判斷優先成長的客群是「剛換工作」的族群，集中資源投放在職場轉換期族群。用熱度地圖分析穿搭提案頁面的瀏覽動線，把 CTA 往視線停留熱點移動。建立 RFM 模型，區分高價值高回購顧客、單次嘗鮮顧客與沉睡客戶，設計不同召回策略。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 345 元 | 138 元 |
| CPC | 11.8 元 | 3.0 元 |
| CPA（月配箱首月） | 890 元 | 215 元 |
| CTR | 0.81% | 4.7% |
| CVR | 1.7% | 7.9% |
| ROI | 1.0 | 5.4 |
| ROAS | 190% | 740% |
| 社群媒體參與率 | 2.0% | 10.5% |
| 社群媒體觸及人數 | 7,800 /月 | 149,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV | 4% | 24% |
| 網站 SEO 流量 | 930 /月 | 15,700 /月 |
| 關鍵字力 | 第 20 名 | 第 3 名 |
| 網站健康度 | 53 分 | 94 分 |
| 網站跳出率 | 57% | 28% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 09 秒 | 4 分 25 秒 |
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