網站上線前的四十項技術檢查:一張可以列印的表
網站上線的那個晚上,所有人的注意力都在畫面上:顏色對不對、圖有沒有跑掉、手機看起來怎麼樣。這些都重要,但它們不是三個月後會出問題的地方。
會出問題的是那些看不到的部分:索引設定、網址轉向、結構化資料、追蹤碼。它們在上線當天不會有任何徵兆,等到發現時通常已經損失了一季的能見度。
這篇是我們每次上線都會逐條核對的清單,分成六類共四十項。建議列印出來,一項一項打勾。
一、第一類:索引與抓取(八項)
這一類是最高優先,因為出錯的後果是整站消失。
- 正式站的爬蟲封鎖設定已解除,並實際開啟檔案確認
- 網站設定中的「阻擋搜尋引擎索引」選項未勾選
- 網站地圖已產生、可正常開啟且網址為新網域
- 網站地圖已在搜尋主控台提交
- 樣式表與腳本目錄未被封鎖
- 分頁、篩選與站內搜尋頁的索引策略已確認
- 測試用的暫存頁面已刪除或設為不索引
- 隨機抽查五個重要頁面,確認可被抓取
二、第二類:網址與轉向(七項)
改版最常出問題的一類。舊網址若沒有正確轉向,累積多年的外部連結價值會全部流失。
- 所有舊網址已建立一對一轉向,而非全部導向首頁
- 轉向使用永久轉向而非暫時轉向
- 轉向沒有超過兩層的接力
- 含與不含結尾斜線、含與不含前綴的版本已統一
- 網址正規標記指向正確的自身網址
- 分頁系列的正規標記設定正確
- 舊網域若仍持有,已設定整站轉向
三、第三類:內容與標籤(八項)
- 每一頁都有唯一的標題標籤,且未截斷
- 每一頁都有描述標籤,長度適中
- 每一頁只有一個主標題
- 圖片皆有替代文字,裝飾性圖片留空
- 沒有頁面殘留測試文字或預設文案
- 分類與標籤頁有實質說明文字
- 站內搜尋結果頁未被索引
- 文章的發佈與更新日期正確顯示
四、第四類:結構化資料(六項)
- 組織資料已標記且與頁面文字一致
- 麵包屑導覽已標記
- 文章頁已標記作者與日期
- 問答內容已標記
- 商品或服務頁的標記符合實際內容
- 所有標記已通過驗證工具測試且無錯誤
五、第五類:效能與行動裝置(六項)
效能問題在上線初期最容易處理,因為此時內容量最少、外掛最少。
- 首頁與三個主要內頁的載入指標已量測並記錄
- 圖片已壓縮並使用適當格式與尺寸
- 行動版與桌機版的內容一致,沒有隱藏區塊
- 按鈕與連結在行動裝置上的可點擊區域足夠
- 表單在中低階手機上可正常完成
- 沒有會造成版面位移的延遲載入元素
六、第六類:追蹤與安全(五項)
- 分析工具與標籤管理已安裝並實際測到事件
- 轉換事件已設定並完成一次端對端測試
- 同意管理工具已設定且不阻擋必要事件
- 網站憑證有效且全站強制使用加密連線
- 備份機制已啟用並確認可還原
七、上線當天的四個動作
清單走完之後,上線當天還有四件事要做。第一,記錄上線前七天與前三十天的流量、收錄頁數與主要排名,作為之後比較的基準。
第二,在搜尋主控台提交網站地圖並要求重新檢索首頁與三個主要頁面。
第三,用實際的手機與電腦各完成一次完整的詢問流程,從進站到送出表單。
第四,把這份清單的完成狀態存檔,包含截圖。之後若出問題,可以快速比對是哪一項失效。
八、上線後三十天的追蹤重點
前三十天最重要的不是排名,是索引狀態。每週檢查一次收錄頁數、涵蓋範圍的錯誤數量與抓取統計。
收錄頁數應該穩定上升或持平。若出現持續下降,優先檢查第一類與第二類的項目,而不是修改內容。
另外要注意的是四百零四錯誤的數量。改版後前兩週出現一些是正常的,但若持續增加,代表轉向清單有遺漏。
九、為什麼要列印出來
在螢幕上勾選很容易漏。上線那天通常有多個人同時作業,紙本清單放在桌上、每個項目由完成的人簽名,是最不容易出錯的做法。
這聽起來老派,但我們經手的每一次順利的改版,都有一份被寫得亂七八糟的紙。
十、一個真實的漏檢代價
我們曾經接手一個改版後三個月才發現問題的網站。改版本身做得很好:畫面更清楚、載入更快、行動版體驗明顯改善。唯一漏掉的是第二類的第一項——舊網址的一對一轉向。
當時的做法是把所有舊網址統一導向首頁。這在技術上不會報錯,畫面也正常,任何一個非技術人員檢查都看不出問題。
三個月後的結果是:原本有排名的四十七個內頁全數消失,首頁排名不變,整體自然流量下滑六成三。因為每一個舊網址帶著的累積價值,都被導向了一個跟它主題無關的頁面。
修復的工作是把四十七組對應關係重新建立。技術上花了兩天,排名恢復花了將近五個月。這五個月的損失,遠大於改版當初省下的那半天。
十一、把清單交給誰
這份清單最容易失效的方式,是「大家都以為別人會檢查」。設計公司以為行銷公司會看,行銷公司以為工程師會看,工程師以為這是行銷的事。
有效的做法是在上線前指定一位負責人,並且明確拆分:第一類與第二類由技術方負責、第三類與第四類由內容方負責、第五類與第六類由專案負責人統籌驗收。
每一類都要有一個具名的人簽收。沒有名字的清單,通常就是沒有人檢查的清單。
常見問題
小型網站也需要檢查這麼多項嗎?
第一類與第二類無論規模都必須檢查,因為它們的出錯代價最高。其餘項目可依網站複雜度取捨。
改版後流量下滑多久算正常?
兩週內小幅波動屬正常。若持續下滑超過三週或跌幅超過三成,應優先檢查索引與轉向設定。
沒有工程人員可以自己檢查嗎?
第一類、第三類與第五類的多數項目不需要程式能力,用瀏覽器與搜尋主控台就可以完成。
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