在地關鍵字研究做完了沒：交給寫手之前逐項打勾的十六項檢核清單
在地關鍵字研究做完的標準，不是交出一張字詞表，而是四件事都到位：資料來源齊全、字詞依意圖整理過、地名層級對上真實服務範圍、每組字詞都分派到一個頁面或一個動作。下面十六項，四項一段，逐項打勾即可。
這份清單是我在顧問現場整理出來的交稿前核對表。我常看到店家花了一個週末查字，結果那張表放進雲端資料夾就沒人再打開。問題通常不是查得不夠多，而是查完沒有收尾。清單的用途就是逼自己收尾。
文中舉例用一個虛構的示範情境：台中北區一間寵物美容店，店內兩位美容師，客人多半住在三公里內，少數熟客從大里、太平開車過來。情境是為了說明清單怎麼用，不是真實客戶的成效紀錄。
這份清單什麼時候該拿出來用？
三個時間點最適合。第一次幫店家寫服務頁或服務範圍頁之前。準備把研究結果交給外部寫手之前。每季回頭檢查搜尋字詞有沒有變化的時候。
如果你還沒開始查字，先讀從店家實際問句開始的商圈關鍵字調查，把蒐集的方法弄清楚。這份清單處理的是蒐集之後那一段：怎麼確認它真的可以用。
打勾的規則很簡單。能拿出證據的才打勾，例如一份截圖、一欄表格、一個頁面網址。心裡覺得做過了，不算。
第一段：資料來源到齊了嗎（第一到第四項）
在地字詞的來源，比全國性字詞更分散。客人在地圖上查、在搜尋框裡查、在電話裡問、在櫃台前問。只用一個來源，字表一定偏。
- 第一項：已匯出商家檔案成效報表中的搜尋字詞。這份報表會列出客人找到商家時用過的查詢，說明可參考Google 商家檔案說明中心。示範情境的寵物美容店，報表裡出現了店名錯字與「貓咪洗澡」這種店家自己從沒寫過的說法
- 第二項：已在 Google Ads 關鍵字規劃工具查過核心服務詞的搜尋量區間與相關字。不投廣告也能使用，操作方式見Google Ads 說明中心。只記錄區間，不要把區間當成精準數字
- 第三項：已從 Search Console 的成效報表匯出近三個月的查詢字詞，並篩出含地名的查詢
- 第四項：已收集至少兩週的現場原話。請櫃台或美容師在便條上記下客人怎麼問，例如「你們有在剪指甲嗎」「附近有可以接送的嗎」。這一項最常被跳過，卻最常補出線上工具查不到的說法
四項都打勾，你手上會有四份來源不同的字詞。它們重疊的部分是主幹，只出現在一份裡的是線索。
我習慣把四份來源貼進同一張試算表，第一欄放字詞，後面四欄各代表一個來源，出現就填一。這樣一眼就看得出哪些字詞被多個來源重複提到。示範情境裡，「北區寵物美容」在三個來源都出現，「貓咪洗澡」只出現在商家檔案報表和現場原話，兩組都值得留下，但理由不同。前者是主幹，後者是官網還沒寫到的缺口。
第二段：字詞整理過了嗎（第五到第八項）
原始字詞會很亂。同一件事有五種寫法，還混著店名、競爭對手的名字、跟你無關的查詢。這一段要把亂的整理成可以下決定的樣子。
- 第五項：同義說法已合併成一組，並保留每組最常見的寫法當代表。例如「寵物美容」「狗狗美容」「毛孩美容」併成一組
- 第六項：每組已標上意圖。我用四個標籤：找店、比價、問方法、問能不能。問方法的人可能只是想自己在家洗，標清楚才不會拿服務頁去接這種查詢
- 第七項：品牌字與非品牌字已分開。含店名的查詢代表客人已經認識你，它反映的是口碑，不是新客來源
- 第八項：已刪掉做不到的服務。示範情境中出現「寵物住宿」的查詢，但店裡沒有住宿空間，這組字直接刪，不要因為看起來有量就留著
整理完後，字詞的數量通常會大幅變少。變少是好事。剩下的每一組，都應該是店家真的提供、客人真的會問的事。
第三段：地名層級對上服務範圍了嗎（第九到第十二項）
在地研究最常見的偏差，是地名寫得太廣或太細。太廣，詢問來自根本到不了的地方。太細，頁面裡塞滿里名，讀起來像地名清單。地名分層的寫法可以搭配縣市、行政區與生活圈的三層地區關鍵字寫法一起看。
- 第九項：已畫出實際服務範圍。用過去三個月的客人地址或接送地點標在地圖上，畫出真正的半徑，而不是心裡想要的半徑
- 第十項：每組字詞已標上對應的地名層級。示範情境的寵物美容店，「寵物美容」配北區與一中商圈這種生活圈層級；「到府寵物美容」若有提供，才配到台中市這一層
- 第十一項：已確認客人口中的地名說法。當地人會說「一中街附近」「中友那邊」，不一定說行政區全名。用客人的說法，頁面才讀得順
- 第十二項：已排除範圍外的地名。研究時看到其他行政區的查詢，記下來當參考，但不寫進這一輪的頁面
第九項最花時間，卻最值得。很多店家以為客人來自全市，畫出來才發現大部分集中在幾個里。這個發現會直接改變第十項怎麼標。
第四段：每組字詞都有去處了嗎（第十三到第十六項）
研究的終點是頁面與動作。沒有去處的字詞，只是一份資料。
- 第十三項：每組字詞已分派到一個頁面，並寫上網址。一組字只對一頁，避免兩頁搶同一組字
- 第十四項：沒有頁面可以承接的字詞，已決定是新開頁面、併進舊頁，還是放進常見問答。判斷方式可參考不做地名農場的服務範圍頁寫法
- 第十五項：商家檔案的服務項目與商家說明，已用同一套說法更新。官網寫「貓咪洗澡」，商家檔案還寫「貓類清潔服務」，客人看到會以為是兩件事
- 第十六項：已寫下下一次檢查的日期，並指定負責的人
寫頁面時記得，關鍵字是幫你理解客人怎麼說話，不是要你重複塞字。Google 的搜尋引擎最佳化入門指南也提醒，內容要寫給人看，用讀者會用的字。
卡在哪一項，會出現什麼徵兆
有時清單打勾了，結果還是不對。下面這張表列出我最常遇到的卡關徵兆，以及回頭該補哪一項。
| 徵兆 | 多半漏了哪一項 | 補救方式 |
|---|---|---|
| 頁面上線後只有店名搜尋進來 | 第七項 | 把品牌字移出分析，重新看非品牌字有沒有頁面承接 |
| 詢問很多，來自服務不到的區域 | 第九、第十二項 | 重畫服務範圍，刪掉頁面上範圍外的地名 |
| 兩個頁面輪流出現在同一組查詢 | 第十三項 | 重新分派，一組字只留一頁，另一頁改寫成不同重點 |
| 客人來電問的說法頁面上找不到 | 第四、第十一項 | 再收集兩週現場原話，補進常見問答 |
| 寫手交回的稿件塞滿重複地名 | 第十項 | 交稿前附上地名層級欄，寫明每頁只用哪一層 |
這張表也適合交給外部寫手。對方看到徵兆欄，就知道你在意的是什麼，不會用堆字的方式交差。
適用與不適用的情況
適用：有實體店面或固定服務範圍的店家，例如美容、餐飲、診所、修繕、補習。也適用於正要開第二家店、需要重新劃分服務範圍的店家。
不太適用：純線上銷售、客人來自全國的品牌，地名層級那一段幫助有限。商家檔案剛建立不到一個月、搜尋字詞報表還沒有資料的店，第一項可以先空著，用第二到第四項做第一版，之後再補。
限制也要說清楚。這份清單確認的是研究有沒有收尾，不保證排名或來店數。搜尋結果受很多因素影響，包括距離、評論與競爭店家。如果你想請人一起把研究落到頁面上，可以看看冠誠數位行銷的服務項目，先用清單自己跑一輪，再決定哪一段需要外部協助。