在地關鍵字頁該開新頁還是併進舊頁：四題決策表逐列拆解
遇到一個新的在地關鍵字，應該開新頁還是寫進舊頁面？
先看搜尋結果，再看自己手上有沒有獨立的內容。搜尋結果顯示的頁面類型和現有頁面不同，而且店家拿得出只屬於這個主題的資訊，才開新頁。其餘情況併進既有頁面，或者先不做。
在地關鍵字是帶有地點意圖的搜尋字詞，例如行政區加上服務名稱，或「附近」加上品項。在地關鍵字頁是官網上專門回應這類搜尋的頁面。這篇文章把判斷過程攤成一張表，一列一個關鍵字，四欄四個問題。
為什麼在地關鍵字頁不能看到一個詞就開一頁？
一個詞開一頁，網站很快出現一批內容相近的頁面。它們互相爭奪同一個搜尋，結果每一頁都排不上去。這種情況叫做關鍵字自我競爭，意思是同一個網站有多個頁面瞄準同一個搜尋意圖。
另一個代價是維護。價格調整、服務異動，十個頁面要改十次。小店沒有人手做這件事，半年後頁面之間的資訊開始互相矛盾。
顧問會議上我們常聽到一句話：「同業網站有三十個地區頁，我們是不是也要？」回答這個問題之前，先把表填完。
填決策表之前要先準備哪些資料？
- 關鍵字清單。來源是 Google Search Console 的查詢報表、商家檔案成效裡的搜尋字詞、店員記下的顧客問句。Google Search Console 是 Google 提供給網站擁有者的免費工具，能看到網站因為哪些查詢被看到。
- 網站現有頁面清單，每頁標上它目前主要回應哪個搜尋。
- 每個關鍵字的搜尋結果截圖，用無痕視窗、在店家所在地區搜尋，記下前十筆是什麼類型的頁面。
- 店家對每個關鍵字能提供的獨有資訊，先用一兩句話寫下來。
第二項常被跳過。沒有現有頁面清單，就無從判斷「併進哪一頁」。這份清單不用工具，用試算表列出網址名稱與主題即可。
決策表的四個問題各自在問什麼？
四題有固定順序。前一題沒過，後面不用填。
- 第一題，搜尋的人要的是什麼：打開搜尋結果，看前十筆主要是地圖上的店家、服務介紹頁、比較文章還是問答。這決定了頁面類型。
- 第二題，現有頁面是否已經在回應它：到 Google Search Console 查這個字詞，看有沒有哪一頁已經獲得曝光。
- 第三題，有沒有獨有內容：除了把地名換掉以外，店家能不能寫出至少三項只適用這個主題的資訊。
- 第四題，店家是否真的服務這個地方或這個需求：有沒有實際據點、實際到府紀錄、實際做過的案子。
第三題最嚴格，也最常被敷衍。獨有資訊的例子包括：該區的到府時間與加收規則、該區常見的屋型或需求、從該區過來的交通方式、該區顧客最常問的問題。
四題的答案怎麼對應到開頁、併頁或不做？
把四題的答案對照下面的規則，得出三種結論之一。
- 第四題答否：不做。沒有實際服務的地方不寫頁面。
- 第一題顯示搜尋結果幾乎全是地圖店家：不開網頁，把力氣放在 Google 商家檔案的類別、服務項目與照片。
- 第二題答是，而且那一頁的主題吻合：併頁。在既有頁面加一個段落或一組問答。
- 第二題答是，但獲得曝光的是不相干的頁面：代表網站缺一個合適的頁面，往第三題走。
- 第三題拿得出三項以上獨有資訊：開新頁。
- 第三題拿不出來：併頁，或者先去蒐集資料，下一季再評估。
實際填下來，一份二十個關鍵字的清單，通常只有少數幾個得到「開新頁」的結論。多數是併頁。這個比例讓店主意外，卻符合小店的人力。
情境一：行政區加服務名稱的關鍵字怎麼填？
示例是一家做居家清潔的小型工作室，據點在一個行政區，服務範圍涵蓋周邊四區。關鍵字是「鄰區名稱加居家清潔」。
第一題：搜尋結果一半是地圖店家，一半是業者的服務頁。頁面類型是服務頁。第二題：目前獲得曝光的是首頁，主題不吻合。第三題：工作室能寫出該區的到府車程、是否加收交通費、該區常見的大樓管理規定、該區做過的案件類型。四項，通過。第四題：有實際到府紀錄。
結論：開新頁。但只替這一區開。其餘三區因為獨有資訊不足，先併在「服務範圍」頁裡，各寫一段。
情境二：附近、推薦這類字詞怎麼填？
示例是一家巷弄裡的麵包店。關鍵字是「附近麵包店」與「行政區麵包店推薦」。
第一題：「附近」的搜尋結果幾乎全是地圖。「推薦」的結果是部落格與媒體的多店整理文。兩者都不是店家自己開一頁就能回應的。
結論：不開頁。「附近」靠商家檔案。「推薦」這類字，店家自己寫一篇「推薦自己」的頁面，搜尋的人不會買單。資源放在讓現有顧客留下具體評論，以及讓寫整理文的人找得到店家的基本資料與照片。
這一列是表裡最常引起爭執的。店主會說：「這個字搜尋量最大。」搜尋量大和店家能不能用自己的頁面回應，是兩件事。
情境三：地標、商圈、捷運站名的關鍵字怎麼填？
示例是一家開在車站附近、替人修改衣服的小工作室。關鍵字是「車站名加修改衣服」。
第一題：搜尋結果是地圖加上少數店家網頁。第二題：聯絡頁已經因為這個字獲得零星曝光。第三題：能寫的獨有資訊是從車站哪個出口走過來、步行幾分鐘、沿途地標。只有一類資訊，不到三項。
結論：併頁。在聯絡頁的交通說明加上從車站步行的路線，並在商家檔案的說明裡提到車站名稱。不必為了一段路線說明開一個新頁面。
決定開新頁之後，頁面裡至少要放什麼？
- 第一段直接回答：有沒有服務這裡、怎麼預約、多久能到。
- 該主題的獨有資訊，就是第三題列出的那幾項，各自成段。
- 實際案例或現場照片，說明在這裡做過什麼。
- 這個主題的常見問題三到五題。
- 明確的限制，例如哪些路段不到、哪些項目在這區不提供。
- 連回主要服務頁與聯絡頁的入口。
頁面標題與第一個小標寫清楚地點與服務。內文不需要反覆出現地名。讀起來像在回答一位住在那裡的人，就對了。
決定併頁之後，要怎麼寫才接得到搜尋？
併頁的寫法是在既有頁面新增一個有明確小標的段落。小標用問句或完整短句，包含地點與服務，讓這一段可以單獨被理解。
段落長度不用多，三到五句，把第三題想到的資訊寫進去。再補一組問答。寫完之後，在 Google Search Console 觀察這個頁面是否開始因為該字詞獲得曝光，觀察期抓六到八週。
如果某個併進去的段落持續獲得曝光，而且店家累積了更多該主題的資訊，下一季重新填表，可能就升級成獨立頁面。決策表是每季重填的文件，不是一次定案。
填這張表最容易卡在哪一步？
最常卡在第三題。店主想不出獨有資訊，於是寫下「專業、用心、在地深耕」。這些不算。我們的做法是請第一線人員回答：「這一區的客人和別區有什麼不一樣？」答不出來，就是沒有。
第二個卡點是既有的重複頁面。有些網站已經開了一批只換地名的頁面。處理方式是逐頁重填這張表，結論是併頁的，把有用的內容搬到目標頁面，舊網址設定轉址到新位置，不要直接刪除。轉址設定如果自己不熟，交給網站維護人員處理。
這張四題決策表在哪些情況下不適用？
全新網站不適用第二題，因為還沒有任何曝光資料。新站先把服務頁、聯絡頁、服務範圍頁做好，三個月後有資料再填表。
純電商、沒有地區限制的品牌不適用。他們面對的地名搜尋多半是配送問題，用運送說明頁處理即可。
有數十家分店的連鎖品牌也不適用這張表。他們的地區頁屬於分店頁的範疇，有固定欄位與資料來源，判斷邏輯不同。這張表的對象是單店到少數幾個據點、內容人力有限的商家。
常見問題
每個行政區都要做一個關鍵字頁嗎？
不用。只有實際服務該區、而且寫得出至少三項該區專屬資訊時才值得開頁。其餘地區寫在服務範圍頁的段落裡即可。
怎麼知道兩個頁面在搶同一個關鍵字？
在 Google Search Console 查詢該字詞，切換到頁面分頁。如果有兩個以上的網址輪流獲得曝光，而且排名都不穩定，通常就是自我競爭。
舊的地區頁內容很像，可以直接刪掉嗎？
不建議直接刪。先把有用的內容搬到要保留的頁面，再把舊網址轉址過去，避免原本的訪客與搜尋引擎遇到找不到頁面的錯誤。
「附近」這類搜尋要靠網頁還是商家檔案？
這類搜尋結果幾乎都是地圖上的店家，主要靠 Google 商家檔案的類別、位置、評論與照片。另外開一個網頁幫助有限。