每天發一篇文章排名才會好嗎:一家小型電商十二週發文頻率的復盤

網站是不是每天發一篇文章,排名才會好

沒有這回事。搜尋引擎沒有規定發文頻率,也不會因為網站每天有新文章就提高排名。發文頻率指的是網站固定產出新內容的節奏,合適的節奏由團隊能穩定維持品質的產能決定,日更對多數中小企業來說弊大於利。

這篇復盤記錄一個例子。主角是一家賣露營用品的小型電商,行銷只有兩個人,一位負責廣告與社群,一位負責部落格。細節經過調整,沒有引用實際數字,重點放在每一週做了什麼決定、為什麼這樣決定。

復盤之前:日更這個規定是怎麼來的

老闆參加了一場講座,聽到「網站要保持活躍,搜尋引擎才會常來」。回來之後訂了規定,部落格每天要有一篇新文章。

負責部落格的同事一個人做不到每天寫一篇完整的文章。她的做法是把文章寫短,每篇三四百字,題目從關鍵字工具的清單一路往下排。這個狀態持續了大約半年。

找我進去的原因是老闆覺得奇怪。文章越來越多,自然搜尋的訂單卻沒有跟著增加。他在第一次會議上問的問題是:「是不是發得還不夠多?」

第一週到第二週:先盤點現有文章,不急著改規定

第一步沒有碰發文規定。我們先從 Google Search Console 匯出過去半年所有部落格網址的曝光與點擊,貼到試算表,再對照頁面索引報表,標出每一篇是否已建立索引。

試算表整理出來,分布很清楚。少數幾篇文章帶來大部分的點擊,這幾篇都是早期寫的長文,主題是帳篷怎麼選、睡袋保暖等級怎麼看。半年來日更的短文,多數沒有曝光,其中不少根本沒有被索引。

這一步最容易卡住的地方是情緒。寫的人看到自己半年的產出列在「無曝光」那一欄,很難不沮喪。我在會議上先講清楚,這是規定造成的結果,換任何人在同樣的條件下都會寫出同樣的東西。

第三週:把同一件事攤開給老闆看

第三週的會議只放一張表。左邊是文章數量的累積,右邊是有點擊的文章數量。左邊一路往上,右邊幾乎是平的。

老闆的第一個反應是:「那是不是短文沒用,改成每天一篇長文?」這是很常見的下一步誤判,把問題理解成字數。

我請負責部落格的同事估算,寫一篇早期那種等級的文章要多久。她算出來,查資料、試用商品、拍照、寫稿、排版,完整做一篇大約要三個工作天。每天一篇長文需要多請三到四個人。老闆聽完,自己把這個選項劃掉了。

第四週:訂出新的節奏與一個人的產能上限

新的節奏從產能反推。一位編輯扣掉回覆留言、更新商品頁與其他雜事,每兩週可以專心寫稿的時間大約是七個工作天。

七個工作天能完成兩篇完整的新文章,再加一篇舊文更新。於是節奏訂為兩週三篇,兩新一舊。這個數字不是業界標準,只是這個團隊算出來的結果。

同時訂下一條規則:寧可少一篇,也不發半成品。這條規則是寫給老闆看的,因為過去每次遇到檔期忙碌,壓力都會落在編輯身上,結果就是用短文湊數。

第五週到第六週:處理半年累積的短文

停止日更之後,手上還有一百多篇短文要處理。我們把它們分成三類。

  • 主題重複的短文:同一個問題寫了好幾次,挑一篇當主文,把其他幾篇的內容併進來,舊網址導向主文
  • 主題有價值但內容太薄的短文:列入後續的舊文更新排程,擴寫成完整文章
  • 沒有人搜尋、也與商品無關的短文:維持原狀不刪除,但不再投入時間

會議上有人提議全部刪掉重來。我沒有同意。一次刪除大量頁面,風險難以預估,而且其中有些網址已經有外部連結。分批合併比較慢,但每一步都可以觀察結果、隨時停下來。

合併的順序從有曝光的主題開始。例如與營燈有關的短文有六篇,分別寫亮度、電池、掛法、防水、色溫、收納。六篇併成一篇「營燈怎麼選」,每個原本的題目變成一個小標。

第七週到第八週:新節奏下的第一批文章上線

新文章的題目改從客服紀錄與商品頁的提問找。編輯把三個月的客服對話看過一遍,整理出被問超過三次的問題,一共二十多個。

第一篇選的是「第一次露營要帶哪些裝備」。這個題目競爭者很多,但店裡有現成的優勢:倉庫裡有全部的商品,可以實際擺出一家四口的裝備拍照,還能附上每一項的重量。

這篇文章寫了四天,比預估多一天。多出來的時間花在拍照與確認商品規格。第八週檢討時,我們把這個落差記下來,之後估算產能時把拍照獨立算一天。

第九週到第十週:老闆開始不安,數字還沒有動

停止日更一個多月,部落格的文章數幾乎沒有增加。老闆在第九週傳訊息問:「我們是不是做太少了?搜尋引擎會不會覺得網站不活躍?」

這是整個過程最關鍵的時間點。許多團隊就是在這裡退回原本的做法。新文章上線才兩三週,還看不到明顯的變化,舊習慣的吸引力很強。

我給老闆看兩個當下看得到的訊號。第一,合併後的營燈文章,在 Google Search Console 裡出現的查詢種類比原本六篇加起來還多。第二,新上線的裝備清單文章已經被索引,而且開始有曝光。這兩個訊號不代表成功,但足以說明方向沒有錯。

我也講明還看不到的部分。訂單有沒有增加,至少要再等一到兩個月才能判斷。這段話要事先講,等老闆自己發現數字沒動才解釋,信任會打折。

第十一週到第十二週:檢討哪些做對了,哪些估錯了

十二週結束時,我們沒有宣布成果,只做了對照。新節奏下發布的文章,被索引的比例明顯高於日更時期。有曝光的文章數量開始增加,這是半年來第一次。

估錯的有兩件事。第一,舊文更新比預期花時間。原本以為擴寫一篇短文只要半天,實際上常常要重寫,接近一篇新文章的工時。第二,合併文章後的導向設定需要工程人員協助,排程被卡了兩週。

依照這兩個落差,節奏再調整一次,改成兩週兩篇新文、一個月一篇舊文更新。產能估算寫進共用文件,之後換人接手也有依據。

這十二週歸納出的發文頻率判斷方式

回頭看,發文頻率這個問題可以用四個步驟回答,適用於人力有限的團隊。

  1. 先定義一篇合格的文章長什麼樣子,寫成具體的驗收項目
  2. 實際計時,算出完成一篇合格文章需要幾個工作天
  3. 算出編輯每個月扣掉雜務後,能專心寫稿的天數
  4. 兩個數字相除,得到的就是可以長期維持的頻率,再保留兩成的餘裕

算出來的結果可能是一週一篇,也可能是一個月兩篇。重要的是這個節奏能維持一年以上,中間遇到檔期也不必靠降低品質來撐。

固定的節奏仍然有它的好處。讀者與訂閱者知道什麼時候會有新內容,團隊的排程也比較好安排。這個好處來自穩定,與每天或每週無關。

為什麼「搜尋引擎喜歡常更新的網站」這句話會被誤解

這句話有一部分是事實。新聞、賽事、價格這類查詢,使用者要的是最新資訊,搜尋結果會偏向近期的頁面。常有重要更新的網站,爬蟲來訪的次數也會比較多。

誤解出在把「爬蟲常來」等同於「排名會好」。爬蟲來得勤,只代表新內容比較快被發現。被發現之後排在哪裡,看的還是內容本身。

露營用品這類主題,多數查詢要的是完整、可信的說明,時效性不高。一篇每年檢查更新一次的選購指南,價值高過三十篇每天發的短文。

什麼情況下這套做法不適用

新聞媒體、賽事報導、每日行情這類以時效為核心的網站,高頻率發布是業務本身的需求,不適用這篇的結論。

有完整編輯團隊的公司,每天產出多篇合格的文章並不困難。問題從來不在頻率高,在於頻率超過了產能。人力充足時,本文的計算方式一樣可以用,算出來的數字會比較大。

全新的網站一篇文章都沒有,前期集中上線一批核心內容是合理的。那屬於建置階段的工作,和長期的發文頻率是兩件事,完成之後再回到依產能訂出的節奏。

最後,本文的例子只觀察了十二週,樣本也只有一個網站。它能說明判斷的順序,無法保證其他網站會得到同樣的結果,實際效果仍要以各自在 Google Search Console 看到的資料為準。

常見問題

部落格一週要發幾篇文章才夠

沒有固定答案。先算出寫一篇合格文章要幾天,再看編輯每月有幾天能寫稿,相除就是能長期維持的頻率。能穩定維持品質比篇數重要。

很久沒有發新文章,網站排名會掉嗎

不一定。排名下滑通常來自內容過時或競爭者寫得更完整,與停更本身關係不大。定期檢查並更新既有文章,效果常常比持續發新文更好。

以前每天發的短文要全部刪掉嗎

不建議一次全刪。先用 Google Search Console 看哪些有曝光,把主題重複的合併成一篇並設定導向,有價值但太薄的排入更新,其餘先維持原狀。

降低發文頻率之後多久能看到效果

索引與曝光的變化通常要數週才看得出來,訂單與詢問的變化需要更久。這段期間要事先與主管說明會看哪些訊號,避免中途退回原本的做法。

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