交通移動行銷案例｜步點城市步行導覽與微移動設計 ROAS 240%→880%
行動 / 交通工具 / 移動｜行銷顧問陪跑案例｜冠誠數位行銷
案例 產業別：行動 / 交通工具 / 移動
把「走路」這件事重新設計進城市生活
為保護客戶隱私並完整說明服務模式，用以呈現冠誠數位行銷的操作邏輯與優化後的成效，非所有客戶之全部數據。
行銷管道規劃
YouTube Shorts：城市散步路線、美食與建築介紹。Google Ads：鎖「城市徒步旅行」、「步行導覽」。與觀光局、地方政府合作活動。EDM / Line OA 維持老客的路線更新。
商業模式設計
收取導覽費與品牌合作費（把咖啡店 / 店家納入路線）。提供企業團隊建造型散步方案。再加上 App 付費路線與語音導覽。
優化方式與顧問陪跑
GA4 分析不同路線的報名率與評價，優先加強高 LTV 路線。SEO 文聚焦「城市散步」、「無車旅行」。用 CRM 把「當地居民」與「觀光客」分開經營。
成效數據對照表
| 指標 | 優化前 | 優化後 |
|---|---|---|
| CPM | 260 元 | 110 元 |
| CPC | 8.9 元 | 2.3 元 |
| CPA（單次導覽報名） | 540 元 | 150 元 |
| CTR | 1.15% | 5.6% |
| CVR | 2.1% | 9.3% |
| ROI | 1.3 | 6.4 |
| ROAS | 240% | 880% |
| 社群媒體參與率 | 2.5% | 11.7% |
| 社群媒體觸及人數 | 8,200 /月 | 138,000 /月 |
| 社群媒體網路聲量 SOV（步行導覽） | 7.0% | 30% |
| 網站 SEO 流量 | 770 /月 | 12,900 /月 |
| 關鍵字力 | 第 22 名 | 第 4 名 |
| 網站健康度 | 58 分 | 96 分 |
| 網站跳出率 | 52% | 24% |
| 網站平均停留時間 | 1 分 24 秒 | 4 分 46 秒 |
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