作者：陳怡彣（冠誠數位行銷）｜本篇為去識別化情境示範，依產業實務經驗整理，非單一客戶的成效保證，也不構成法律意見，實際廣告內容請以主管機關規定與院內法遵人員判斷為準。
中醫診所做節氣內容，只要把每一篇的任務限定為「生活作息提醒」與「就醫時機說明」，並把「某食材、某穴位會帶來什麼結果」這一類句子整組排除，一年十二個月的選題就排得出來，審稿也不必每篇都重吵一次能不能寫。下面是我替一間虛構的中型中醫診所排出的年度企劃備忘，寫給院長，也寫給負責發文的行政同仁。
備忘的起點：院長想要的和不能寫的，中間隔著一張日曆
情境是這樣的：診所在社區經營多年，院長希望每個節氣都有一篇文章，理由很單純，節氣是台灣讀者熟悉的時間座標，立秋、冬至這些詞天然有搜尋量，也有人情味。行政同仁的擔憂也很實際：節氣文章最容易寫成「立冬吃什麼補、哪個穴位按一按就改善」，這類句子一旦被檢舉，麻煩的不只是一篇文章，而是整個網站的信用。
我的做法是不跟任何一方爭辯，而是先把日曆攤開，一年二十四節氣，每個節氣只回答一個問題：這個時間點，一般民眾的生活作息會遇到什麼具體變化？把答案限縮在作息、環境、飲食習慣與就醫時機，療效就沒有出場的空間。
節氣內容一定會踩到療效宣稱嗎？
不一定，但預設值是會。原因在於節氣內容的傳統寫法，本來就是「時令加食材加功效」的三段式，功效那一段正是法規最在意的部分。醫療廣告與食品標示宣傳，在台灣各有規範，前者的主管機關體系可從衛生福利部的官方網站入口進入查詢，各縣市衛生局也有對應窗口。診所若想確認某句話能不能上線，最穩妥的做法是向所在地衛生局詢問，而不是靠網路上的二手整理。
換個角度看，Google 對內容的期待也和這個方向一致。官方文件《建立實用、可靠、以人為本的內容》要求作者說明「誰寫的、如何寫的、為何寫」，並強調內容要展現實際經驗與專業，這份說明可參考Google 搜尋中心的實用內容指南。節氣文章若寫成「作息與就醫時機」的形式，本來就比較貼近這個標準，因為診所有第一線觀察，而不是轉貼食療清單。
三種內容型態，先分類再選題
我把節氣內容分成三個型態，每個型態有不同的寫作邊界。分類的好處是，行政同仁拿到題目就知道這篇該往哪裡寫，審稿的醫師也知道要看哪一層。
- 作息提醒型：談日照、溫差、濕度變化下，日常作息可以怎麼調整，例如早晚穿著、睡眠時間、戶外活動安排。主張是生活常識，不牽涉診斷，也不承諾任何身體結果。
- 飲食常識型：談節令食材的來源、料理方式與均衡飲食的原則。只描述「這個季節常見什麼食材」，不寫「吃了會怎樣」。凡是出現食材加身體反應的句子，一律退回重寫。
- 就醫時機型：談哪些狀況建議儘早就醫，不要拖延，以及初診時可以先準備哪些資料。這一型幾乎是診所最有價值的內容，因為它回答的是讀者真正的焦慮，而且天然不涉及療效。
一年的排法：四季表
十二個月不必逐月硬排二十四篇。我通常以季為單位，每季定一條主軸，每個月挑兩個節氣，一篇作息型、一篇就醫時機型，飲食常識型則每季一篇就好，避免整體變成食譜網站。
| 季節主軸 | 可寫的題目方向 | 審稿時要劃掉的句型 | 驗收時觀察什麼 |
|---|---|---|---|
| 春季：日夜溫差與作息重整（立春到穀雨） | 春季作息調整、戶外活動安排、初診前如何整理症狀時間線 | 「春天養肝」搭配任何功效描述 | 文章被閱讀的完整度、從文章進入預約頁的比例 |
| 夏季：高溫與飲食節奏（立夏到大暑） | 冷飲與作息的日常習慣、冷氣房與戶外之間的溫差、就醫時機 | 「夏天吃某食材可以退火、排毒」 | 站內搜尋詞、來電詢問的問題類型 |
| 秋季：乾燥與轉換期（立秋到霜降） | 室內濕度與睡眠環境、換季期就醫的時間點、家人共同就診準備 | 「秋天潤肺」「補氣」這類器官加功效句 | 回訪讀者比例、分享與轉傳情形 |
| 冬季：低溫與作息（立冬到大寒） | 冬至前後的作息、年節前門診時間安排、長輩保暖的日常做法 | 「進補」搭配任何身體結果 | 年節前公告的到達率、預約時段分佈 |
每個月的固定動作：一條產製節奏
年度企劃最怕的是第三個月就斷線。我替這間診所設定的是每月同一個節奏，讓任何一位行政同仁接手都能照著跑，不依賴某個人的手感。
- 月初第一週，行政同仁從節氣日曆挑出當月兩個節氣，各寫一句「這個節氣的讀者問題」，例如「換季時要不要等症狀變嚴重才來看」。
- 第二週寫初稿，內容只能引用診所自己的門診公告、看診須知與醫師口述整理過的一般說明，不引用他院案例，也不引用網路食療文章。
- 第三週送醫師審稿，審稿單只有兩個欄位：哪些句子需要證據、哪些句子刪掉。醫師不必潤稿，只要劃線。
- 第四週排程上線，同時在內部檔案留存「審稿版本與上線版本」，日後若被詢問，能拿出當時的判斷依據。
這個節奏刻意把「審稿」放在第三週，而不是最後一天。原因是最後一天審稿，醫師往往只能勾選同意，因為修改的時間不夠。留出一週的緩衝，才有空間重寫被劃掉的句子。這條節奏也可以與診所既有的衛教選題順序合併，我在診所衛教選題先寫疾病、檢查還是就醫流程那篇裡拆過選題的優先順序，節氣企劃只是在那個順序上再疊一層時間標記。
被劃掉最多次的五種句型與改寫方向
實務上，我看過的節氣稿被醫師與法遵人員劃線的位置，重複性很高。列出來，是希望負責發文的同仁能在初稿階段就自行避開。
- 食材加身體結果：「多吃某某食材，身體比較有精神」。改寫方向是只寫食材的季節性與料理方式，讀者要不要吃，交還給他自己。
- 穴位或按摩加改善：「按壓某穴位可以緩解不適」。這一類即使是傳統說法，在網路公開文章裡也容易被解讀為療效描述，我建議整組移出節氣內容，改在診間口頭說明。
- 體質對號入座：「你是哪一種體質，就該怎麼吃」。這類句子看似客製，實際上鼓勵讀者自我診斷，改寫為「若想了解自己的狀況，歡迎預約門診」。
- 時間承諾：「調理一個月就能看見改變」。任何時間加結果的組合都不寫。
- 對照他院或他法：「比西醫更溫和」這類比較式說法，一律刪除，診所只描述自己的服務內容。
這五類句型可以做成一張貼在辦公桌旁的小卡，比一份三十頁的法規摘要更有用。想把這類文字紀律推廣到整個診所，可以參考同系列的預防保健衛教文章上線前的專業審稿流程復盤，那篇談的是十二週內審稿流程如何從混亂走向穩定。
驗收指標怎麼設：不追排名，追行為
節氣內容是長線工程，我不建議用單月流量衡量成敗，因為節氣有時效，過了就掉，流量曲線本來就會起伏。比較合理的做法是先寫下要觀察的指標名稱，再決定多久看一次，不預設數字。
| 指標名稱 | 觀察方式 | 用來回答的問題 |
|---|---|---|
| 文章閱讀完整度 | 網站分析工具中的捲動深度與停留時間 | 讀者是被標題吸引後就離開，還是真的讀完 |
| 進入預約頁的路徑 | 從節氣文章點擊看診資訊或預約入口的次數 | 文章有沒有把「就醫時機」這一層寫到位 |
| 來電與訊息的問題類型 | 行政同仁每月抽樣記錄詢問內容 | 讀者的真實疑問和我們預設的題目有沒有落差 |
| 審稿退回率 | 每月被劃線的句數與類型 | 行政同仁的初稿邊界感是否逐月改善 |
這四個指標裡，我最看重的是最後一個。因為它是診所內部的能力指標，而不是外部流量。退回的句子越來越少，代表流程在生效，這比任何一篇文章的點閱數都更能保護診所。
這套做法不適用的情況
有幾種狀況，我不會建議照這份備忘執行。第一，診所沒有人力做每月審稿，只能一次寫完全年，這時寧可只做四篇季度文章，也不要硬湊二十四篇。第二，診所本身有販售保健產品或自製藥膳包，這時節氣內容和商品頁會產生連動，涉及食品與藥物的宣傳規範，必須先向主管機關確認，本篇的邊界不足以涵蓋。第三，院長個人有強烈的內容風格且不接受刪改，那麼在企劃之前，要先處理的是決策權，而不是選題。
如果診所需要一個外部視角來拆解內容流程，可以參考冠誠數位行銷的服務項目；對法規、審稿與 AI 輔助寫稿有疑問，也可以先看常見問題。
一個實際的起手式
如果現在就要開始，我會建議這樣做：拿一張年度日曆，把二十四節氣標上去，只挑八個節氣，每季兩個；每個節氣寫一句讀者問題；把上面那五種被劃線的句型抄在旁邊；然後請醫師花十分鐘，用紅筆告訴你哪些題目連問題本身都不該碰。這十分鐘的紅筆，比任何一份企劃書都更能讓整年的內容站得穩。
另外，網站的結構化資料與作者資訊也建議一併補齊，讓文章附上作者與審稿者的專業說明，這部分的基本原則可對照Google 結構化資料簡介。