創業加速器招募頁的申請條件該寫到多細
申請條件要寫到讓創辦人在三分鐘內能自己判斷該不該申請的程度。篩選標準寫出評分面向與先後順序即可,評審個別的給分細節不用公開。凡是會改變團隊決定的條件,例如階段限制、投入時間、股權或費用安排,都要放在申請按鈕之前。
這篇記錄的是一個方法示例。對象是一個每年收兩梯次的創業加速器,由一個小型營運團隊負責招募、課程與業師安排。加速器在這裡的定義是:在固定期間內,提供新創團隊課程、業師與資源對接的輔導計畫。文章只談判斷順序與取捨,不提供任何成效數字。
招募頁寫得太寬會讓營運團隊付出哪些代價
原本的招募頁只有一句話描述對象:歡迎所有有想法的創業者。營運團隊認為門檻放寬,申請量會比較好看。實際發生的事情是,審件的人把大部分時間花在回覆不符資格的申請。
我們先請營運團隊把上一梯次的申請件分成三堆。第一堆是資格明顯不符,例如還沒有任何產品雛形,或是已經營運多年的成熟公司。第二堆是資格符合但資料不足。第三堆才是能進入面談的申請。分完之後,團隊自己看得出來,前兩堆占掉了多數審件時間。
代價還有一筆看不見的。被拒絕的申請人沒有得到明確理由,會在社群或創業社團裡抱怨流程不透明。加速器的口碑靠的是創辦人之間互相推薦,這類抱怨的傷害會留很久。
哪些資訊該放在申請按鈕之前,哪些可以放在後面
我們用一個簡單的判斷題來分層:這項資訊如果晚一點才知道,申請人會不會覺得被浪費時間。會的話就放在按鈕之前,不會的話可以放到常見問題或錄取後的說明文件。
依照這個判斷題,整理出下面這張決策表。表格在頁面上用條列呈現,每一列都是一個欄位、放置位置與理由。
- 公司階段限制:放在按鈕之前。寫明收的是有產品雛形、尚未大規模營收的團隊,並舉出兩種不收的情況
- 團隊投入時間:放在按鈕之前。寫明每週需要出席的時段,以及至少一位創辦人必須全職投入
- 股權或費用條件:放在按鈕之前。有沒有取得股權、有沒有收費、有沒有保證金,三件事分開寫,沒有也要寫沒有
- 產業範圍:放在按鈕之前。寫出優先領域,並說明非優先領域是否仍可申請
- 評分面向:放在按鈕之前。列出面向與審查順序,不列配分
- 業師名單:放在按鈕之後的獨立區塊。只列已確認本梯次會參與的人
- 結業後的資源:放在常見問題。寫能提供什麼對接機會,並寫明不保證取得投資
- 評審個別意見:不公開。只在婉拒信中給出對應到評分面向的一句說明
股權與費用是最容易被省略的欄位。營運團隊擔心寫得太白會嚇跑人。我們的看法相反,創辦人最怕的是面談到第三輪才聽到條件。條款的法律效力與文字,仍需交由持牌律師確認,招募頁只負責把有沒有這件事講清楚。
篩選標準要公開評分面向,但不必公開配分
篩選標準在這裡的定義是:營運團隊用來決定誰進下一關的一組固定問題。公開面向可以讓申請人準備對的資料。公開配分則會讓申請書變成對著分數寫的作文,審件的人反而看不到團隊真實的狀況。
這個示例最後公開了四個面向,並照審查順序排列。第一關看資格,第二關看問題是否具體,第三關看團隊是否有能力做出來,第四關看加速器是否幫得上忙。第四關最常被忽略。有些團隊很好,但需要的是實驗室設備或特定通路,加速器給不了,收進來對雙方都沒有好處。
每個面向下面各放一個申請人可以自問的問題。例如問題是否具體這一關,自問句是:你能不能說出最近談過的三位潛在客戶,各自卡在哪個步驟。這種寫法比抽象的形容有用,申請人讀完就知道該補什麼。
會議上營運團隊實際問了哪些問題
第一個被問的問題是:條件寫這麼清楚,申請數掉下來怎麼跟出資單位交代。我們的回答是把回報的指標換掉。原本回報申請件數,改成回報符合資格的申請件數,以及進入面談的比例。這兩個數字營運團隊可以用試算表自己記,不需要額外工具。
第二個問題是:評分面向公開後,被拒絕的人拿著面向來爭論怎麼辦。做法是在頁面上寫明,審查結果由評審會議共同決定,不提供個別評分,但婉拒信會指出主要落在哪一個面向。這句話要在申請前就看得到,不能等爭議發生才補。
第三個問題來自負責課程的同事:投入時間寫全職,兼職創業的人是不是直接被排除。討論後的結論是寫出例外的處理方式。兼職團隊可以申請,但要在申請書說明何時轉為全職,並接受面談時被追問這一題。
招募頁的區塊順序與搜尋需求怎麼對上
我們用 Google Search Console 看這個網站既有的查詢字詞。Google Search Console 是 Google 提供的免費工具,可以看到使用者用哪些字詞找到網站。查詢大致分成三類:加速器是什麼、怎麼申請、申請條件與時程。
頁面順序就照這三類需求排。最上方用兩句話回答這個計畫收誰、為期多久、有沒有取得股權。接著是適合與不適合的對照條列。再來是時程,寫出收件截止、初審通知、面談、公布結果四個時間點。評分面向與常見問題放在後半。申請按鈕在適合與不適合的條列之後第一次出現,結尾再出現一次。
加速器是什麼這類入門查詢,另外用一篇說明文處理,不塞進招募頁。招募頁的任務是讓對的人申請,說明文的任務是讓還在了解階段的人看懂差異。兩頁互相用文字提到對方即可。
上線前後用哪些標準驗收這張招募頁
驗收分成頁面本身與流程兩部分。頁面本身由一位沒有參與撰寫的同事來讀,流程則在一整個梯次結束後回頭檢查。
- 請一位不熟悉計畫的人讀頁面三分鐘,再請他口頭回答:收誰、不收誰、要投入多少時間、有沒有股權或費用。四題都答得出來才算過
- 檢查頁面上每一位業師與每一項資源,是否都有內部文件可以證明本梯次確實提供
- 檢查申請表單的題目是否對得上四個評分面向,多出來的題目刪掉
- 檢查婉拒信範本是否能對應到評分面向,並且沒有承諾下次一定錄取
- 梯次結束後,比對資格不符的申請件占比是否下降,並記錄審件花費的工時
- 在 GA4 設定申請按鈕點擊與表單送出兩個事件,觀察兩者之間的落差出現在哪一題
GA4 是 Google 的免費網站分析工具。這裡只用它看表單在哪一題流失最多人。如果流失集中在股權條件那一題,代表條件在頁面上寫得不夠前面,申請人到了表單才第一次看到。
這套做法最容易卡在哪一步
最容易卡住的是不適合的條列。營運團隊寫得出誰適合,卻不願意寫誰不適合。常見的理由是怕得罪人,或是怕出資單位覺得計畫格局太小。
我們的處理方式是先從過去的婉拒信下手。把過去每一封婉拒信的理由抄下來,歸成幾類,出現最多次的幾類就是不適合的條列。這些理由本來就存在,只是從前在信裡說,現在提前到頁面上說。
第二個卡點是業師名單。行銷窗口想放歷屆所有業師,名單看起來比較有份量。但申請人會以為這些人都會出現在自己的梯次。最後的規則是只列本梯次已書面確認的業師,歷屆業師另外放在計畫沿革的頁面,並標明年份。
什麼情況下這套決策表不適用
採邀請制、不公開收件的加速器不適用這套做法,因為篩選發生在頁面之外。由政府補助計畫規範的輔導案也要小心,申請條件與評分方式通常由補助辦法決定,營運團隊不能自行增刪,頁面文字必須以主管機關公告為準。
第一次舉辦、還沒有歷屆婉拒紀錄的計畫,也沒辦法直接套用不適合條列的做法。這種情況可以先寫出暫定條件,並在頁面註明第一梯次結束後會依實際審查經驗調整。涉及股權、合約與稅務的文字,一律交給當地持牌的律師與會計師確認,行銷團隊不代為解釋。
常見問題
創業加速器的申請條件通常會看什麼
多數計畫會看公司階段、團隊是否全職投入、問題是否具體,以及計畫本身的資源是否幫得上忙。各計畫標準不同,應以該計畫招募頁的公告為準。
加速器招募頁一定要寫出股權條件嗎
建議寫。有沒有取得股權、有沒有收費、有沒有保證金,都會影響創辦人是否申請。沒有也要寫明沒有,條款細節則交由持牌律師確認。
篩選標準公開之後會不會被申請人鑽漏洞
公開的是評分面向與審查順序,不公開配分。面向能幫申請人準備對的資料,配分保留在評審會議內部,可以降低照分數寫作文的情況。
招募頁寫清楚之後申請數變少怎麼辦
把回報指標從申請總數改成符合資格的申請數與面談比例。審件工時下降、面談品質穩定,才是招募頁該負責的結果。
