服飾行銷案例|分類頁篩選條件生出大量網址,哪些該收錄的決策表

服飾官網分類頁左側的顏色尺寸價格篩選面板

作者:陳怡彣(冠誠數位行銷)|本篇為去識別化情境示範,依產業實務經驗整理,非單一客戶的成效保證。文中的網址數量與分類名稱皆為舉例,不代表任何品牌的實際資料。

服飾分類頁的篩選條件會把一個分類複製成大量網址,判斷原則是:有獨立搜尋需求、內容穩定、商品數足夠的組合才開放收錄,排序、價格區間、庫存狀態這類只改變呈現順序的條件不該收錄。下表是我給中型服飾官網的第一版決策表,後面逐列說明理由與例外。

先看決策表:八種篩選條件各怎麼處理

篩選條件 是否有獨立搜尋需求 建議處理 主要風險
商品類型(洋裝、外套、襯衫) 高 做成獨立分類頁,開放收錄 分類重疊造成內容雷同
材質(棉麻、羊毛、再生纖維) 中高 只保留商品數足夠的材質,寫獨立說明 商品少時頁面單薄
場合或情境(通勤、婚禮賓客) 中 以編輯策展頁處理,不用篩選產生 策展頁沒人維護就過期
顏色 低到中 預設不收錄,少數強需求顏色另做頁 與商品頁的顏色變體重複
尺寸 低 不收錄,但保留給使用者使用 庫存變動快,頁面內容不穩定
價格區間 低 不收錄 組合數爆炸
排序(新到舊、價格高低) 無 不收錄,同一批商品只換順序 大量重複網址
庫存狀態(僅顯示有貨) 無 不收錄 網址內容每天在變

這張表看起來簡單,但我遇過的現場常常是相反的狀況:所有篩選都開放收錄,搜尋工具裡出現一堆組合網址,真正想被找到的分類頁反而被稀釋。以下用三個提問,把表格背後的邏輯講清楚。

什麼樣的篩選組合,才值得讓搜尋引擎收錄?

我用三個問題判斷。第一,有沒有人會直接搜尋這個組合?例如「羊毛外套」有人搜,「價格三千到四千的藍色外套按價格由低到高」沒有人搜。第二,這個頁面的內容是不是相對穩定?如果頁面上商品幾天就全部換掉,或因為庫存變動而時有時無,就不適合當成長期入口。第三,頁面除了商品清單,能不能加上一段真正有幫助的說明,例如選購重點、材質特性、洗護提醒與尺寸建議?沒有辦法補上說明的組合,多半也不值得收錄。

這三個問題的精神,與 Google 官方談的內容品質原則是一致的:頁面要為使用者而做,而不是為了製造更多可被索引的網址。可以參考Google 搜尋中心:建立實用、可靠、以人為本的內容,對照自家分類頁是不是有獨特的價值。

一個典型的現場:六千個網址,真正有用的不到兩百個

以下是一個去識別化的情境。某中型服飾官網有女裝、男裝與配件三大分類,篩選條件包含顏色、尺寸、價格、材質、排序。上線兩年後,行銷人員在搜尋工具裡看到「已找到但尚未建立索引」與「重複網頁」的清單越拉越長。老闆的第一個直覺是:「是不是 Google 不喜歡我們?」

我的第一步不是改設定,而是盤點。我請工程師輸出網站的網址清單,用網址參數把它們分成幾類:正規分類頁、帶排序參數、帶價格參數、帶顏色與尺寸參數、帶多重組合參數。分完之後,多重組合與排序參數占了絕大多數,而真正承載搜尋需求的正規分類頁與少數材質頁,比例很低。這份盤點沒有任何精確數字要公開,重要的是它讓老闆看見:問題不是搜尋引擎的偏好,而是網站自己產生了太多沒有意義的入口。

接著才談處理。處理方式我把它分成三種強度,避免一次動太大。

  • 輕度:在不需要收錄的篩選網址上,指向正規分類頁的標準網址標記,並讓連結結構把權重集中在正規頁。
  • 中度:對明確不需要收錄的參數組合,設定不索引標記,並且不要同時用抓取限制去封鎖它,否則搜尋引擎讀不到不索引的指示。
  • 重度:更改前端的篩選實作,讓大量組合不再產生可被抓取的連結。這需要工程資源,也最容易出錯,要有測試環境。

各種指示的實際行為與適用情況,請以 Google 官方文件為準,起點可以放在Google 搜尋中心:搜尋引擎最佳化入門指南。我不建議把任何一個技巧當成萬用解,因為三種強度之間會互相影響,改動前後都要有紀錄。

顏色與尺寸:為什麼我特別保守

服飾官網最常被問的問題是:顏色頁要不要收錄?我的答案是預設不收錄,理由是商品頁本來就有顏色變體,客人搜尋「某某品牌 黑色風衣」時,最合適的入口其實是那件商品,而不是一個顏色篩選後的清單。除非品牌對某種顏色有明顯的內容優勢,例如以某種染色工藝著名,否則單純的顏色篩選頁很難有獨特說明可寫。

尺寸更是如此。尺寸篩選最大的價值是幫使用者縮小範圍,而不是拿來當搜尋入口。尺寸的庫存變動很快,頁面今天有二十件,明天只剩三件,內容不穩定。與其讓這類頁面進入索引,不如把力氣放在尺寸表與商品頁的說明品質上,這部分可以對照另一篇關於站內搜尋詞找不到結果時,該補商品還是補內容的思路,因為使用者在站內輸入的字,往往就是分類頁該補的方向。

下架與缺貨的頁面,篩選頁該怎麼跟著變

篩選頁常見的另一個坑,是商品被下架或售完後,分類頁變成空清單,卻仍然存在於索引裡。處理原則要與商品頁一致:暫時缺貨的分類,保留頁面並提供相似推薦;確定不會再有商品的組合,才進入下線流程。下線時的轉址與狀態碼選擇,可以參考季節款頁面下架時網址處理的常見誤判,兩篇合看,就能把商品頁與分類頁的規則統一。

我還會提醒客戶一件事:不要把「有沒有被收錄」當成唯一的成敗指標。有些頁面不收錄,但對使用者依然很有價值,例如尺寸篩選;有些頁面收錄了,卻讓網站看起來雜亂。收錄是手段,不是目的。

驗收怎麼做:看哪些報表,觀察多久

這類調整的效果通常是慢的。我請團隊固定用免費的搜尋工具報表來追蹤,而不是靠感覺。

  • 網頁索引報表:觀察「已收錄」與「未收錄」的網址類型比例是否朝預期方向移動,並看未收錄的原因是否符合我們的設計。
  • 成效報表中的頁面清單:確認正規分類頁與少數材質頁的曝光沒有下降,這是最重要的安全檢查。
  • 抓取統計:觀察搜尋引擎是否把抓取資源花在真正重要的頁面上。
  • 站內轉換:確認從分類頁進到商品頁、加入購物車的路徑沒有被調整影響。

觀察期我一般抓數週到一兩個月,因為搜尋引擎重新評估需要時間。期間不要同時大改分類名稱或網址結構,否則歸因會混在一起。

不適用的情況與風險

如果網站規模很小,只有幾十個商品,這套處理沒有必要,因為根本不會產生失控的網址數量,優先把商品頁與分類頁的內容寫好即可。如果網站用的是封閉的租賃式平台,篩選網址的行為無法調整,就只能在平台允許的範圍內處理,並把力氣放在內容策展頁。

風險方面,最大的一種是改壞既有排名的頁面。任何調整前,先匯出目前有曝光與點擊的分類頁清單,作為不可動的白名單;改動後逐頁比對。動作要小,一次只改一種類型,並保留可回復的版本。

給老闆的三句結論

第一,篩選是給使用者用的工具,不是替搜尋引擎製造入口的機器。第二,有獨立搜尋需求、內容穩定、能補上說明的組合,才值得收錄。第三,先盤點、再分級處理、最後用報表驗收,不要用「看起來亂」當作動手的理由。

若你想把分類頁、商品頁與內容策展一起整理成一份可執行的優先順序,可以先看冠誠數位行銷的服務內容,或在常見問題裡確認合作前需要準備的資料。