HTTP 狀態碼用錯的代價：404、410、301、302 的判斷表
一個商品停售了、一篇文章過期了、一個活動結束了。這些頁面要怎麼處理，多數人的直覺是刪掉。
但刪掉之後，伺服器實際回傳什麼，決定了搜尋引擎會怎麼理解這件事，以及那個網址累積的價值會不會被保留。
這篇提供一張判斷表，以及六種常見情境的建議處理方式。
一、四種回應各自的意思
第一種是永久轉向：這個內容搬到別的地方了，請改用新網址，而且以後都是。累積的價值大部分會傳遞過去。
第二種是暫時轉向：這個內容暫時在別的地方，原網址之後還會用。價值不會傳遞，原網址會被保留在索引中。
第三種是找不到：這個網址現在沒有內容，但可能只是暫時的。搜尋引擎會持續嘗試一段時間。
第四種是已刪除：這個網址的內容已經永久移除。搜尋引擎會較快地將它從索引中移除。
- 永久轉向：搬家且傳遞價值
- 暫時轉向：暫時性，不傳遞價值
- 找不到：可能暫時，會持續嘗試
- 已刪除：永久移除，處理較快
二、情境一：內容搬到新網址
最單純的情況，使用永久轉向指向新網址。
要注意三件事：轉向必須一對一指向內容最接近的頁面、不要形成多層接力、以及不要全部指向首頁。
全部指向首頁是最常見的錯誤。它在技術上不會報錯，但等於告訴搜尋引擎這些頁面的內容都變成了首頁，累積的主題訊號會被浪費。
三、情境二：商品永久停售
如果有替代商品，使用永久轉向指向替代品。如果沒有替代品但有相關分類，轉向到該分類也可以。
如果完全沒有適合的目標，建議保留頁面但標示為已停售，並提供相關商品的連結。
完全刪除是最後的選擇，因為停售商品的頁面經常仍有搜尋量，而那些搜尋者可能對替代品有興趣。
- 有替代品：永久轉向到替代品
- 無替代品：保留頁面並標示已停售
- 完全刪除是最後選擇
四、情境三：活動或檔期結束
這一類頁面通常每年重複。建議的做法是使用同一個網址，每年更新內容，而不是每年建立新網址。
使用同一網址的好處是累積的排名與外部連結可以延續。活動之間的空檔期，頁面可以顯示下一次的預告或往年的回顧。
如果已經建立了多個年度網址，可以把舊年度的全部永久轉向到最新的那一個，並保留一個年度歸檔頁。
五、情境四：內容過期且不再更新
如果內容仍有參考價值，保留並加上明確的時效說明。
如果內容已經錯誤或誤導，應該更新或移除。移除時若有更新版本的內容，使用永久轉向；若沒有，使用已刪除的回應。
使用已刪除而非找不到的原因是它會讓搜尋引擎較快處理，減少長期出現在索引中的機會。
六、情境五：頁面暫時無法使用
系統維護、庫存暫缺、季節性停售，這些情況下不應該使用找不到或已刪除。
正確的做法是回傳服務暫時無法使用的狀態，並標註預計恢復的時間。這會讓搜尋引擎保留該頁面在索引中並稍後再來。
使用永久轉向處理暫時性的問題，是另一個常見錯誤，而且它的後果是原網址被永久移除。
- 暫時性問題不要用永久轉向
- 使用暫時無法使用的狀態並標註恢復時間
- 索引會被保留，稍後重新檢查
七、情境六：整個網站搬遷
整站搬遷時，每一個網址都需要一對一的永久轉向，而不是全站指向新首頁。
另外需要在搜尋主控台提交網站變更通知，並且保留舊網域的轉向至少一年，最好更久。
外部連結不會因為你搬家就跟著更新，所以轉向必須長期維持。
八、一張快速判斷表
- 內容搬家且永久 → 永久轉向到最接近的新頁面
- 內容搬家但暫時 → 暫時轉向
- 商品停售且有替代 → 永久轉向到替代品
- 商品停售無替代 → 保留頁面並標示，提供相關連結
- 內容永久移除且無替代 → 已刪除
- 頁面暫時不可用 → 服務暫時無法使用，標註恢復時間
- 網址輸入錯誤或從未存在 → 找不到
九、要避免的四種做法
第一，把所有下架頁面都轉向首頁。這會浪費累積的主題訊號，而且使用者體驗很差。
第二，用暫時轉向處理永久搬家。價值不會傳遞，而且原網址會一直留在索引中。
第三，直接刪除頁面而不做任何處理。所有指向該頁的外部連結價值都會消失。
第四，轉向形成多層接力。每一層都會損耗價值，而且過多層數可能導致搜尋引擎放棄追蹤。
十、怎麼檢查現況
三個方法。第一，用搜尋主控台的涵蓋範圍報表，看有多少網址回傳錯誤或被排除。
第二，用網站爬取工具掃描全站，列出所有非正常回應的網址。
第三，檢查網站地圖中是否包含已轉向或錯誤的網址。
建議每季度做一次，並在改版或大量內容調整後補做。
常見問題
下架頁面可以直接刪除嗎？
不建議。直接刪除會失去所有指向該頁的外部連結價值。應優先考慮轉向到最接近的替代內容。
全部轉向到首頁有什麼問題？
技術上不會報錯，但會浪費累積的主題訊號，且使用者找不到期待的內容，體驗很差。
暫時缺貨的商品頁要怎麼處理？
應回傳服務暫時無法使用的狀態並標註預計恢復時間，讓搜尋引擎保留索引，不要使用轉向或刪除。
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關於作者與審稿
冠誠數位行銷（GuanCheng Martech）的顧問團隊撰寫這篇文章。團隊累積 295 個專案，服務 308 家客戶，操作範圍包含 SEO 自然排名、AEO 答案引擎、GEO 與 LLMO 佈局、Google 與 Meta 廣告投放、電商維運與數據歸因分析。
文章裡的數字來自冠誠數位行銷實際經手的客戶帳戶與後台報表，客戶名稱與可識別資訊都已經移除。內容由負責該領域的冠誠顧問審稿後發佈，最後更新日期為 2026 年 9 月 8 日。讀完有問題，可以到冠誠數位行銷官方網站的預約諮詢頁面留下聯絡方式，我們會用你提供的時段回電。
參考資源：Google Reference